Jira服务台(JIRA Service Management)-客户咨询窗口。不仅可用于处理来自用户的问题,还可用于处理公司内部报警,服务信息发送等。操作简单,还可设定优先级、自动化处理。
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Jira Service Management 资源 Forrester 报告 开始使用 Jira Service Management 指南 管理IT 服务交付的提示、技巧和最佳实践 ITSM 通过应用和集成来改进服务管理 适用于每个团队的集成 Atlassian Marketplace 提供 1,000 多款值得信赖的应用和集成,确保可对 Jira Service Management 进行定制,从而适应您的用例。
使用Jira Service Management 实现高速团队助力开发团队、IT 运营团队和业务团队实现高速协作。响应变化并快速提供出色的客户和员工服务体验。立即试用 快速产生价值 微调Jira Service Management 以满足您的独特需求。支持从 IT 到 HR 再到法务的每个团队快速设置服务台,并不断进行规模化调整。快速交付出色的服务体验 -...
通过Jira Work Management 按照您需要的方式协作和工作。 立即试用 列表 通过内嵌编辑功能跟踪和编辑您的工作或相关项目,速度远胜以往。 日历 查看和管理不同时间与日程表的任务,满足截止时间要求。 时间表 规划和确立依赖关系,以分配工作并计划更大的项目。
近日,奇安信 CERT 监测到 Atlassian 官方发布Jira Service Management Server 和Data Center身份认证绕过漏洞(CVE-2023-22501)通告,当Jira Service Management开启用户目录和邮件外发的写入权限时,攻击者可获取尚未登录过账户的用户注册凭证,最终攻击者可冒用这些用户身份获得对Jira Service Management实例访问权限。值...
Learn about services, and how you can create, edit, and manage services and their dependencies in Jira Service Management.
我们正式推出了 Jira Service Management 的全新客户服务管理功能。现在,每个客户和组织都可以拥有自己的详细个人资料页面,这些页面上的字段为服务代理提供丰富的上下文信息,并可应用于队列、SLA、报告,以及通过 JQL 进行的自动化操作。 无数的组织,从中小企业到大型企业,都在利用 Jira Service Management 提供客户服务。
jira-service-management-cloud Can't DROP 'fk_ao_f58fca_sync_status_msg_data_ao_sync_status_id'; check that column/key exists Hello everyone, In my JSM, the SAML Single Sign-On Plugin Configuration Page is encountering a 500 error. Upon checking the logs, it indicates that the system ke...
Jira Service Management Data Center版本专为在关键任务环境（指存在高负载、需要快速响应和高可用性的环境）中运行的客户建立的，这些客户的需求是单个服务器无法满足的。它是自托管的企业版，为您的组织提供所需的可靠性和合规性，同时确保您的团队能够更快、更智能地工作。选择JSM的五大理由 #1 提供规模化的服务 ...