5.1.1 CTQ 是公司生产、工艺、质量等相关部门根据产品的特性及相关的工艺要求,制定的通用的生产制造过程关键质量特性。5.1.2 CTQ 列表中列举的控制点,是产品批量生产时最基本的质量控制点。车间生产、工艺、质量部门应根据产品的规格书、产品质量水平以及顾客的相关特殊要求,进行适当调整。(见 5.2.7 )。5....
关键质量(英语:Critical to quality,简称:CTQ),是一个在六西格玛中经常提到的概念,泛指在生产过程或任何业务流程中对产品或服务的品质有着关键影响的特性。关键质量可以分为三大类,第一类对顾客而言是愈多愈好的;第二类属必需品,基本上是如果缺少的话,客户的满意度会立刻下降,但是他们的满意度不会因为有...
CTQ,即关键质量特性(Critical-To-Quality),是确保产品满足客户需求的重要品质特征。在Six Sigma管理中,它通常被用来表示那些对产品的性能、安全性等具有关键影响的特性。 CTQ的核心在于识别和管理那些对最终产品品质至关重要的特性值。这些特性值可能是产品的规格、性能参数等,它们直接关系到客户对产品的满意度和产品的...
CTQ是顾客最在意的产品或服务特性的度量标准。关键质量特性是衡量一个产品或服务质量的关键因素。这些特性直接影响顾客的满意度CTP:关键过程特性而CTP的意思是关键过程特性,是Critical To Process的缩写,是指实现最佳结果所必须的过程条件。了解和控制关键过程特性可以确保产品或服务的质量达到最高水平。同时,CTP也有助...
CTQ是代表关键质量特性的缩写。以下是关于CTQ的 一、关键质量特性的定义 CTQ主要用在制造业和服务业的质量管理中。它指的是那些对产品或服务的质量有决定性影响的特性或因素。这些特性或因素的识别对于确保产品或服务满足客户的需求和期望至关重要。二、CTQ的重要性 在产品开发、生产或服务提供过程中,...
CTQ标注是Critical to Quality的缩写,意为关键质量控制点。在制造过程中,CTQ标注是图纸上的关键尺寸,对产品的质量和性能有着至关重要的影响。CTQ标注的正确性和准确性直接关系到产品的质量和生产效率。 二、CTQ标注的数字表示和单位 CTQ标注的数字表示通常是一个带有正负...
CTQ的意思是关键质量特性。关于CTQ的详细解释如下:一、CTQ的基本定义 CTQ是英文“Critical to Quality”的缩写,中文翻译为“关键质量特性”。它指的是在产品或服务的生产和交付过程中,对产品的质量、性能、安全性等方面起到至关重要作用的特性或要素。这些关键特性对于满足客户需求、保证产品竞争力以及...
以下是CTQ管控流程的基本步骤: 1.确定CTQ:首先,需要明确产品或服务的关键质量要求和客户期望。这可以通过市场调研、客户反馈、竞争分析和产品规范来确定。 2.设定CTQ目标:根据产品或服务的特性和客户要求,设定CTQ的目标。这些目标应具有可度量性、可达成性和可追踪性。 3.识别CTQ影响因素:分析并识别影响CTQ的关键...
在帮助跨境品牌搭建他们的VOC流程及工具时,我们常提到CTQ这一工具。原因是我们收集的VOC都是来自客户的原声,这些信息常是定性且模糊的表述,需要一些工具和方法帮忙拆解、转化,才能输出具体的量化需求给执行部门。 CTQ则是我们常用的,把VOC从定性且难以衡量的信息转化为更具体、更定量、更容易衡量的信息的工具。