关键质量(英语:Critical to quality,简称:CTQ),是一个在六西格玛中经常提到的概念,泛指在生产过程或任何业务流程中对产品或服务的品质有着关键影响的特性。关键质量可以分为三大类,第一类对顾客而言是愈多愈好的;第二类属必需品,基本上是如果缺少的话,客户的满意度会立刻下降,但是他们的满意度不会因为有...
5.1.1 CTQ 是公司生产、工艺、质量等相关部门根据产品的特性及相关的工艺要求,制定的通用的生产制造过程关键质量特性。5.1.2 CTQ 列表中列举的控制点,是产品批量生产时最基本的质量控制点。车间生产、工艺、质量部门应根据产品的规格书、产品质量水平以及顾客的相关特殊要求,进行适当调整。(见 5.2.7 )。5....
CTQ是指产品或流程特性中,对客户满意及企业成功最为重要,且在设计中应获得最大关注的需求。它属于“重要而少数”的因素,直接关联到客户需求的满足程度和企业竞争力的提升。CTQ的识别与定义,需从客户声音(VOC)出发,通过质量机能展开(QFD)等方法,将客户需求逐步分解至子系统、零部件及具体流程要求,确保各层次...
CTQ,即关键质量特性(Critical-To-Quality),是确保产品满足客户需求的重要品质特征。在Six Sigma管理中,它通常被用来表示那些对产品的性能、安全性等具有关键影响的特性。 CTQ的核心在于识别和管理那些对最终产品品质至关重要的特性值。这些特性值可能是产品的规格、性能参数等,它们直接关系到客户对产品的满意度和产品的...
CTQ是Criticaltoquality的英文缩写,是来自于关键质量特性的英文缩写。它是分析与发现对于顾客来说,重要的质量特性的一种方法。产品特性是指描述产品的技术和质量要求,在产品上可以测量和检测的技术指标。CTQ特性 CTQ关键特性方法是跨部门的最佳实践,不是一个部门,如质量部的活动,不能因为质量部有“...
CTQ是代表关键质量特性的缩写。以下是关于CTQ的 一、关键质量特性的定义 CTQ主要用在制造业和服务业的质量管理中。它指的是那些对产品或服务的质量有决定性影响的特性或因素。这些特性或因素的识别对于确保产品或服务满足客户的需求和期望至关重要。二、CTQ的重要性 在产品开发、生产或服务提供过程中,...
CTQ是顾客最在意的产品或服务特性的度量标准。关键质量特性是衡量一个产品或服务质量的关键因素。这些特性...
CTS、CTQ、CTR是医学领域中常见的术语缩写,它们分别代表:CTS(Cardiac Troponin S),即心肌肌钙蛋白S,是一种心肌特异性蛋白,常用于诊断心肌损伤和心肌梗死;CTQ(Computed Tomography Quantification),即计算机断层扫描定量分析,是一种通过CT扫描对病变进行定量分析的方法;CTR(Click-Through Rate),即点击通过率,常见于互联...
CTQ(Critical-To-Quality), 即品质关键点。 在帮助跨境品牌搭建他们的VOC流程及工具时,我们常提到CTQ这一工具。原因是我们收集的VOC都是来自客户的原声,这些信息常是定性且模糊的表述,需要一些工具和方法帮忙拆解、转化,才能输出具体的量化需求给执行部门。