CRM(客户关系管理)对企业的主要作用不包括()。A.降低客户成本B.减少销售成本C.降低生产成本D.创造客户价值的答案是什么.用刷刷题APP,拍照搜索答疑.刷刷题(shuashuati.com)是专业的大学职业搜题找答案,刷题练习的工具.一键将文档转化为在线题库手机刷题,以提高学习效率,是学
下列不属于CRM(客户关系管理)系统的基本功能的是()。 A、生产功能 B、销售功能 C、营销功能 D、服务功能 问答题 sp2 杂化轨道数为() A2 B3 C4 D 5 问答题 重金属污染对人体的健康影响极大,其中毒性最大的是() A、 Pb B、Hg C、Pt D、Cd
CRM系统通常包括客户数据收集、客户数据分析、客户互动管理和销售自动化等功能。通过CRM系统,企业可以全面了解客户的消费习惯、偏好和历史交易记录,实时跟踪客户需求和反馈,及时响应客户问题和投诉,提供更好的客户体验和服务。 CRM系统有助于企业建立长期稳定的客户关系,促进销售增长、提高客户满意度和忠诚度,降低企业运营成...
[主观题] CRM(客户关系管理)对企业的主要作用不包括()。A、降低客户成本 B、减少销售成本 C、降低生产成本 D、创造客户价值查看答案更多“CRM(客户关系管理)对企业的主要作用不包括()。”相关的问题 第1题 世界上头号展览大国是()。 A、德国 B、美国 C、英国 D、中国 点击查看答案 第2题 下列对上海...
1、 CRM是一种管理理念 CRM吸收了“数据库营销”、“关系营销”、“一对一营销”等最新管理思想的精华，通过与客户的个性化交流来掌握其个性需求，并在此基础上为其提供个性化的产品和服务，不断增加企业给客户的交付价值，提高客户的满意度和忠诚度，最终实现企业和客户的双赢。2、 CRM是一种管理机制 CRM是一种...
CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。CRM概念 CRM是英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作“客户关系管理”...
客户关系管理的核心是客户价值管理，通过"一对一"营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。概念解读 客户关系管理（CRM）首先是一种管理理念，起源于西方的市场营销理论，产生和发展在美国。其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和...
CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过"一对一"营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利...
一、CRM是一项营商策略，透过选择和管理客户达至最大的长期价值。CRM需要用以客户为中心的营商哲学和文化来支持有效的市场推广、营销和服务过程。企业只要具备了合适的领导、策略和文化，应用CRM可促成具效益的客户关系管理。二、CRM是关于发展和推广营商策略和支持科技以填补企业在获取、增长和保留客户方面目前和潜表...