Quali sono i vantaggi dell’integrazione CRM? Le integrazioni CRM migliorano notevolmente le prestazioni della tua piattaforma CRM. Offre una serie di vantaggi per la tua azienda, come: Migliore esperienza del cliente Più informazioni possiedi sui clienti, meglio puoi prenderti cura di loro. Mol...
Oltre a SaaS, sono disponibili altre due opzioni as-a-Service: Infrastructure-as-a-Service (IaaS) e Platform-as-a-Service (PaaS). Nel caso di una soluzione soluzione IaaS, il provider gestisce l'infrastruttura, ovvero i server fisici, la rete, la virtualizzazione e lo storage per conto...
Cosa sono i punti di contatto con i clienti? Un punto di contatto con il cliente è qualsiasi momento in cui un consumatore interagisce con il tuo brand, che sia attraverso un dipendente, un sito web, una pubblicità o un’app. Le esperienze con i punti di contatto possono condizionare...
Ci sono molti strumenti per la creazione di annunci. Molti CRM e piattaforme ecommerce hanno strumenti di creazione di annunci integrati nei loro programmi. Assicurati di sapere quali caratteristiche desideri e quali tipi di file e specifiche supportano i tuoi strumenti di creazione degli annu...
Crea connessioni più forti con i tuoi clienti e trova nuovi modi per rivolgerti a loro con la nostra suite di strumenti CRM. Iscriviti Cosa sono i chatbot? Le aziende utilizzano l’intelligenza artificiale (AI) ogni giorno, anche se non la conoscono. Ad esempio, forse non sai che sta...
I file di log del server, i datidei sensori dell'Internet of Things (IoT), i databasedi gestione delle relazioni con i clienti (CRM)e i sistemi ERP (Enterprise Resources Planning) sono esempi di dark data creati da fonti di dati strutturati. ...
Le applicazioni aziendali sono soluzioni software su larga scala progettate per semplificare e automatizzare vari processi delle operazioni di un'organizzazione.
SaaS: moltiprodotti SaaS, ad esempio strumenti di gestione progetti o software CRM (Customer Relationship Management), vengono forniti con tariffe per utente. Salesforce, ad esempio, addebita i costi alle organizzazioni in base al numero di utenti che accedono alla piattaforma. ...
Che cosa sono i tag nell’ambito dei servizi di CRM? I tag sono parole e combinazioni di parole che si possono utilizzare in ambito CRM, per esempio quando utilizzi un software Zendesk, per contestualizzare meglio e identificare in modo più preciso ticket e argomenti. Chiaramente i tuoi...
Quali sono i componenti di una pipeline di dati? Una pipeline di dati è composta da tre fasi: un’origine, un’elaborazione o trasformazione e una destinazione o posizione di archiviazione. L'origine è il luogo da cui provengono i dati, principalmente database, sistemi CRM, sensori IoT ...