Il Master Data Management è composto dalla disciplina e dalla tecnologia utilizzate per integrare i dati provenienti da più fonti per eliminare ridondanze e discrepanze e arricchire i dati per creare un'unica fonte di informazioni.
6. Segmentare i clienti per fornire i contenuti giusti al momento giusto Il modo in cui un'azienda raccoglie, raggruppa e infine utilizza i dati è fondamentale per il suo successo. Il software CRM di vendita permette solitamente di segmentare in gruppi i clienti esistenti e potenziali su...
Ciò ti permetterà di configurare il lavoro di CRM sempre meglio e avere insight sempre più interessanti. Qualcuno bravo con i tag di Zendesk? Subito, per esempio Subito, di nome e di fatto, è uno di quei siti dove si va per l’appunto subito per cercare di vendere o comprare o ...
La fidelizzazione dei clienti si riferisce al tasso al quale i clienti rimangono fedeli a un'azienda in un determinato periodo di tempo. Spesso è indicata come tasso di abbandono ed è una metrica chiave per praticamente tutte le aziende B2B e B2C. In generale, minore è il tasso ...