具体的には、これまでオンプレミスで構築・運用してきた自社保有の国内線旅客サービスシステムを、Amadeus社が提供するSaaS型の旅客サービスシステムに統合。国内線・国際線の予約を一元管理することで、Webサイトでの予約確認、各種サービスの申し込み、空港での乗り継ぎ手続きなどの間で顧客情...
道路にも大きな被害が出ている。日本道路交通情報センターによると、道路上のひび割れなどのため、2日午前7時10分時点で北陸道の黒部―加賀、柏崎―西山の上下線、能生―糸魚川の上り線、東海北陸道の白川郷―小矢部砺波ジャンクションの上下線で、それぞれ通行止めとなっているという。 石川県内...
入国制限が始まる9日を前に日本への渡航需要が一時的に増えるとみて、8日の羽田―上海、羽田―香港、成田―釜山各線は機材を大型化する。有料会員になると会員限定の有料記事もお読みいただけます。 今すぐ登録(1カ月間無料)ログインする ※無料期間中に解約した場合、料金はかかりません...
それから徐々にお客さまが戻ってきたため、ANAは、さらなるCX向上に向けた取り組みを開始しました。まず「国内どこでも7,000円」という破格の運賃で70周年キャンぺーン販売を実施すると、通常時の10～15倍という急激なスパイクアクセスが発生しました。2回目の販売時には、自社最大の国内線旅...
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