百度试题 结果1 题目服务业因果图分析时, “4P”指的是人员、程序、政策和() A. 环境 B. 测量 C. 场所 D. 方法 相关知识点: 试题来源: 解析 C 反馈 收藏
百度试题 结果1 题目公共关系中的“4P”理论指的是什么? A. 产品、价格、地点、促销 B. 人员、过程、产品、促销 C. 计划、执行、评估、调整 D. 政策、程序、人员、公共关系 相关知识点: 试题来源: 解析 B 反馈 收藏
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服务业因果图分析时,“4p”指的是人员、程序、政策和场所。1、人员:服务业的质量和效率很大程度上取决于从业人员的素质和能力。他们提供服务、与客户互动,并直接影响客户体验和满意度。2、程序:服务过程、流程和操作规范对服务的顺利进行和效果产生重要影响。良好的程序可以确保服务的一致性、高效性和...
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百度试题 题目谈判的4P指( )。 A.计划B.关系C.目的D.成员E.程序(节奏)相关知识点: 试题来源: 解析 A,C,D,E 反馈 收藏
企业的4Ps营销组合模型图1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人员(People)、流程(Process)、环境(或是或实体环境;Physical evidence)。根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名...
1. 组织根据合法程序产生,有明确的目标与完整的规章制度。 2. 组织的结构是层控体系,组织中的人根据其职位的高低与正式的工作职责行使职权。 3. 人与人的关系是人对工作的关系,而不是人对人的关系。 4. 按职位需求,公开甄选适岗人才。 5. 对人员进行合理分工,并进行专业培训,以提高生产效率。 6. 按职位与...
1964年,美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念,是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素,以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为四类即4P(产品—Product;价格—Price;地点—Place;促销—Promotion),从那以后4P成为每一个商业人士的公用语言。风行营销界30多年。 1990年,美国学者劳朋特...