近日,学校获评1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书“优秀试点院校奖”,三位教师分获“杰出站长奖”、“钻石园丁奖”、“优秀考评员奖”。 学校财经商贸系的电子商务、市场营销专业在国家职业教育培训评价组织北京华唐集团的授权和指...
为全面落实《关于推进1+X证书制度试点工作的指导意见》的文件精神,推进我校1+X职业技能考核工作,4月16日晚,在华唐中科科技集团有限公司的技术支持下,1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能证书首次学生考评在我校财经部呼叫中心实训室成功举行。 ...
财经部“1+X”呼叫中心客户服务与管理职业技能等级考试顺利举行 "1+X"职业技能考核工作已成为我校人才培养的一项常规工作,11月28日,在华唐中科科技集团有限公司的技术支持下,“1+X”呼叫中心客户服务与管理职业技能等级考试在财经与公共服务部205客户呼叫服务实训室成功举行,22市场营销专业共有35名学生参加考评。 为...
1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书师资培训 证书级别 【呼叫中心客户服务与管理】（初级）：主要职责能根据业务的需要，能够完成呼入、呼出、电话销售及在线客服等客户接待与业务受理工作。【呼叫中心客户服务与管理】（中级）：主要职责能根据业务的需要，能够针对呼叫中心坐席人员、服务质量、服务水平等进行有效...
日前，太湖职业技术学校全面完成2023—2024学年度“1＋X”技能等级考证工作。本轮考证项目包括有研学旅行策划与管理、幼儿照护、WPS办公应用、呼叫中心客户服务与管理、光伏电站运维等五个项目，获批总培训人数达347人，参加考证合格人数达到312人，合格率高达97％。其中，光伏电站运维职业技能考级项目基地被培训评价组织...
1+X呼叫中心客户服务与管理职业 技能等级证书发放仪式 为深入贯彻《国家职业教育改革实施方案》,深入推进1+X证书制度试点,服务学生成长和高质量就业,2020年12月30日上午,机电信息系在行政楼四楼举行“1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书发放仪式”。高一、高二计算机应用及客服专业、高二计算机平面设计专业及...
为全面落实《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书制度试点方案”》及《关于推进1+X证书制度试点工作的指导意见》的文件精神,推进1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能考核工作,2020年10月30日上午,在华唐中科集团的指导下,晋中市太谷区职业中学校作为全国首批1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考核站点...
《关于推进1+X证书制度试点工作的指导意见》文件要求,推进“1+X”职业技能等级证书整体工作落地,落实1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能考核工作,2020年11月25日下午,在华唐中科集团的指导下,辽宁理工职业大学作为1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考核站点,组织了1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书...
呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书是第三批“1+X”证书。2020年3月，洛阳市中等职业学校与证书的培训评价组织北京华唐中科科技集团有限公司共同起草了《呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》。本标准规定了该证书对应的工作领域、工作 “1+X”证书制度下人才培养探析 ——以中职客户信息服务专业为例 闫新波...
落实《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书制度试点方案”》及《关于推进1+X证书制度试点工作的指导意见》的文件精神,推进1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能考核工作,郑州市经济贸易学校电子商务专业根据郑州市学校的统一安排部署,在西校区组织电子商务专业专业60名学生进行客户信息服务“1+X”初级证书的等级...