我们要思考,沟通过程中为什么会产生观点不和,为什么会产生情绪波动,为什么会产生理解偏差? 本课程对“I“型思维与”U“型思维的独到解读,可以很好回答上面的问题。 课程目标 掌握”I“型与“U“型表达技巧 掌握解决沟通理解误差技巧 掌握ABC情绪控制技巧 掌握化解沟通障碍技巧 中培特邀 暂不公开 热门好课 PMP项目...
沟通中破除我执、我念、我认为、不要批判和评价。 遇到问题就事论事,当能够帮对方把内心所想的话说出来,情绪需求表达出来时;问题基本就解决了。因为,能够说出来的委屈就不是“委屈”。 与人相处,允许他人是他人,让花成花让树成树。尊重每个独特个体。
培训主要内容是:调整心态,正确的运用沟通技巧,如何做到有效倾 听,以积极的态度克服共同障碍,从而达到沟通的目的。我结合自身, 总结如下几点: 一、 首先是心态问题 人擅长表达自己的`方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。 善于交 工作沟通技巧:打破沟通障碍 工作沟通技巧:打破沟通障碍 沟通是个人和组织中不...