百度试题 结果1 题目《铁路旅客运输服务质量规范》分为车站和列车两部分。A.正确B.错误 相关知识点: 试题来源: 解析 A 反馈 收藏
单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。 A、换乘专线 B、站内换乘专线 C、站内换乘流线 D、换乘通道 查看答案 单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务语言表达规范、准确,不使用()服务用语。 A、请 B、谢谢 C、对不起 D、你好 查看答...
《铁路旅客运输服务质量规范(车站部分)》中文明服务,女性不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5CM,跟径不小于2.5CM。A.正确B.错误的答案是什么.用刷刷题APP,拍照搜索答疑.刷刷题(shuashuati.com)是专业的大学职业搜题找答案,刷题练习的工具.一
《铁路旅客运输服务质量规范》中,服务质量标准分为:列车、车站两部分。A.正确B.错误的答案是什么.用刷刷题APP,拍照搜索答疑.刷刷题(shuashuati.com)是专业的大学职业搜题找答案,刷题练习的工具.一键将文档转化为在线题库手机刷题,以提高学习效率,是学习的生产力工具
《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,车站做好组织。() 点击查看答案 第2题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现行为、神情异常旅客时,情形严重时可以交列车运行前方停车站处理() 点击查看答案 第3题 《铁路旅客运输服务质量规范》中,列车部分包括3部分服务质量规范内容()...
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,应急预案培训和演练,有记录,(),有考核。;有安排;有结果;有图片;有评比
铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:车站售票处、候车区设有自助查询终端() A.普速大型 B.普速中型 C.普速小型 D.高铁中型及以上 点击查看答案 第5题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()车站售票窗口日常排队不超过20人。 A.普速小型车站 B.高铁小型及以上 C.普速大型 D.普速...
《空调列车服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。 A.30分钟 B.1小时 C.1.5小时 D.2小时 点击查看答案 第4题 《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号)规定:旅客...