游戏充值的钱通常不可退回，但针对未成年人充值，家长有权申请退款。具体来说，若涉及不满八周岁的未成年人，网络游戏公司不得提供付费服务，家长有权要求全额退款。对于八周岁及以上的未成年人，若其购买的商品超出正常范围且未经家长同意，该购买行为则无法律效应，家长同样有权申请退款。在维权过程中，家长可采取以...
1️⃣ 首先,关注“网易家长关爱平台”公主号。📲2️⃣ 点击右下角的“需要帮助”,然后选择“退款申请”。💸3️⃣ 根据你的注册方式选择退款路径:手机号注册选择“申请退款”,华为、VIVO、OPPO用户选择“渠道服账号退款”。📞4️⃣ 以网易官方账号为例,点击右下角的“注册”,完成注册后返回登录...
- 线上咨询:您可以通过关注“网易家长关爱平台”公众号,进入“我要帮助”-“退款申请”-“在线客服”进行咨询。2. **申请平台**:- 您可以在“网易家长关爱平台”公众号内提交退款申请。3. **受理渠道**:- 如果您的游戏账号是官方账号或苹果账号,您可以在“网易家长关爱平台”公众号内提交退款申请。- 如果您...
【未成年充值退款流程提示】 一、咨询途径: 电话咨询:95163611(每天8:00-22:00) 线上咨询:网易家长关爱平台公众号-我要帮助-退款申请-在线客服 二、申请平台:网易家长关爱平台公众号-我要帮助-退款申请 三、申请材料:未成年人身份证件、法定监护人身份证件及手持照片、监护关系证明、游戏名称、游戏ID及截图、充值...
首先，用户需要登录微信并搜索【网易家长关爱平台】。随后，根据所玩游戏的具体渠道进行选择，以启动退款申请流程。在完成上述步骤后，您需要登录孩子的游戏账号，并在网易的众多游戏中定位到【蛋仔派对】。接着，根据实际情况选择相应的退款金额，以启动退款申请流程。完成上述步骤后，只需点击确认并等待官方审核。一旦...
若您的孩子不慎在游戏上进行误充值，可参考以下退款流程：咨询途径：通过网易家长关爱平台公众号，选择“我要帮助”→“退款申请”→在线客服进行咨询。申请平台：在网易家长关爱平台公众号内直接提交退款申请。受理渠道：若您的游戏账号是官方或苹果账号，可在该公众号内提交申请；若为其他渠道账号，请联系相应渠道商...
👶如果你的孩子在网易游戏上进行了不理智的充值,别担心,按照以下步骤进行退款申请吧!1️⃣ 首先,联系游戏客服,发送“未成年人充值退款”关键词,等待回复后,按照指引填写退款申请。记得提供监护人的身份信息,以便进行人脸识别等审核。2️⃣ 选择退款方式时,如果你不勾选全额退款,系统默认退款三个月内的消费记...
根据页面提示，选择孩子所使用的游戏账号的渠道，例如网易官方账号、苹果App Store、华为应用市场等。● 步骤四：登录孩子的游戏账号，在退款页面选择要申请退款的游戏（例如《蛋仔派对》等），并填写退款金额。同时，提供准确的账号信息、充值时间等相关细节。● 步骤五：确认并提交退款申请后，等待官方审核。一旦审核...
😓当孩子在网易游戏如《第五人格》、《蛋仔派对》等游戏中充值后,如果对退款方案不满意,家长们可以采取以下措施:1️⃣ 首先,尝试与游戏公司继续协商,详细解释情况,争取获得更合理的退款解决方案。2️⃣ 如果协商无果,可以考虑通过法律途径来解决纠纷,寻求专业法律人士的帮助。3...
网易游戏未成年人充值退款纠纷 2022年7月至2024年5月期间,我儿子胡渊翔,属未成年人,在我不知情的情况下通过微信支付在小米游戏中心渠道对网易游戏的第五人格,蛋仔派对,光遇,决战平安京,女神异闻录等五款游戏充值共计28244.84元,我发现后第一时间于2024年5月28日向小米游戏中心提供了相关材料要求退还未成年游戏...