空乘专业知识不仅涉及到基本的空中理论知识,而且与社会学、心理学、公关文秘学等多方面相结合,这就扩大了专业知识的范围,同时也增加了学生对基础性理论知识掌握的难度;而很多学校空乘专业的设置往往服务于文学、旅游等专业,其课程设置,基于其他专业的基础上进行一点空乘专业知识的增添,这就造成知识的本身系统性缺失。 2...
《全国空中乘务专业规划教材•空乘服务概论》主要内容:随着我国经济的不断发展,我国民航事业进入了高速发展的阶段,带动了民航人才需求的急剧增长。空乘服务人才市场呈现出数量过多、质量不高的状况:一方面,在数量上.经历了从短缺到过剩的过程,空乘服务人才就业压力增大:另一方面,在质量上,仍不能达到民航服务发展的要求...
空乘服务概论 高宏《全国空中乘务专业规划教材空乘服务概论》主要内容:随着我国经济的不断发展,我国民航事业进入了高速发展的阶段,带动了民航人才需求的急剧增长。空乘服务人才市场呈现出数量过多、质量不高的状况:一方面,在数量上.经历了从短缺到过剩的过程,空乘服务人才就业压力增大:另一方面,在质量上,仍不能达到民航...
空乘服务概论(第4版全国空中乘务专业规划教材) 作者:编者:高宏//安玉新//王化峰出版社:旅游教育出版时间:2017年02月 手机专享价 ¥ 当当价 降价通知 ¥25.60 定价 ¥32.00 配送至 浙江杭州市 至 北京市东城区 服务 由“博库网旗舰店”发货,并提供售后服务。
《空乘服务概论(第3版)/全国空中乘务专业规划教材》作者:旅游教育出版社,出版社:2013年1月 第3版,ISBN:28.00。《空乘服务概论(第3版)/全国空中乘务专业规划教材》系统地阐述了空乘服务的内涵与本质,通过对空乘服务
《空乘服务概论》系统地阐述了空乘服务的内涵与本质,通过对空乘服务目标与思想的介绍,帮助学生了解完整的空乘服务概念,树立良好的服务意识,同时介绍了空乘服务的内容与程序、空乘服务的组织与工作职责、服务补救、职业养成等,具有一定的理论前瞻性与可读性。 本次3版修订主要从优化原教材内容的角度出发,完善了空乘服务概...
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空乘服务概论(第4版全国空中乘务专业规划教材) 作者:编者:高宏//安玉新//王化峰出版社:旅游教育出版时间:2017年02月 手机专享价 ¥ 当当价 降价通知 ¥24.96 定价 ¥32.00 配送至 浙江嘉兴市 至 北京市东城区 服务 由“木垛童书专营店”发货,并提供售后服务。
空乘服务概论教案第一章概述 第一节服务与空乘服务 教学目的:明确空乘服务的概念与内涵,加深对空乘服务的理解,强化对现代空乘服务的全面认识 教学重点:服务的概念与内涵 教学难点:空乘服务的概念与内涵 教学方法:多媒体教学结合案例分析 教学过程: 一服务概念的解析 (一)服务的概念(四要点) 承担、承认、服从、致力 ...