A项说法正确,B项说法错误,硬指标易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。C项说法错误,工作满意度指标属于软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类D项说法错误,成本类指标属于硬指标。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面E项说法正确,难以被衡量和量化,也难以被转化为...
运用软指标的优点在于这类指标不受统计数据的限制,可以充分发挥人的智慧和经验。 依据的数据不够可靠,或者当评价的指标难以量化时,硬指标的评价结果就难以客观和准确了。同时,硬指标往往比较死板,缺乏灵活性。 软指标指的是主要通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标。实践中,人们用专家评价来指代这种主观评价...
不属于软指标的是硬指标。 软指标与硬指标在监督管理中的角色辨析 在监督管理的实践中,评估与监控是不可或缺的一环。为了更好地进行管理和决策,监督者通常会采用一系列指标来衡量被监督对象的性能、效率或质量。这些指标大致可以分为两大类:软指标和...
从不同的角度看,绩效指标有多种分类方式,常见的分类有硬指标和软指标。在以下关于硬指标与软指标的论述中,正确的是( ) A. 硬指标是主观性较强的指标,软指标是客观性较强的
硬指标和软指标的解释 硬指标通常指的是可以明确量化、易于测量和评价的标准或数据。这些指标通常以数据形式呈现，如销售额、产量、成本、员工满意度调查中的具体评分等。硬指标具有客观性和可对比性，能够直接反映组织或个人的绩效表现。软指标，则相对较为抽象和主观，它们通常难以量化，更多地依赖于人的...
这些指标可以分为硬指标和软指标两种类型。硬指标主要侧重于量化的、可衡量的数据,而软指标则更注重主观感受和品质因素。本文将以这两类指标为切入点,探讨其在管理中的不同应用。 硬指标是衡量业务绩效的定量指标,通常使用数字来表示,如销售额、市场份额、利润等。这些指标相对客观、直观,可以帮助企业对业务情况进行...
在股票选股中,硬指标和软指标起着不同的作用。硬指标是通过数学公式计算得出的具体数值,如市盈率、市净率等,它们直接反映了公司的基本面情况。而软指标是通过技术分析得出的判断股票走势的指标,如MACD、KDJ等,它们更多地关注价格走势和交易活跃度。 利用指标公式和技术分析进行选股,我们可以综合考虑两类指标。首先,...
常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于硬指标的是( )。(A)员工的意见 相关知识点: 试题来源: 解析 解析:软指标:指人们的意见和各种感觉、观点、看法等; 硬指标:就是事实和统计数据。 解析:软指标:指人们的意见和各种感觉、观点、看法等;硬指标:就是事实和统计数据。
吴总为了更好地监督客服部门员工工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不对的是( ) A. 软指标就是人们说意见和各种感觉、观点、看法等 B. 硬指标是事实和记录数据 C. 软指标比硬指标更有效 D. 软指标又叫定性指标,硬指标又叫定量指标 ...
当代管理学大师杜拉克,在他的管理学论述中特别强调软指标,即企业的使命和目的。在一定程度上,杜拉克试图把软硬指标有机结合为一体。在由他倡导的目标管理中,他特别强调目标总汇。所谓目标总汇,其实质意义就在于使具体的硬指标必须服从抽象的软指标,而抽象的软指标必须分解为具体可操作的硬指标,在目标的上下协调中,尽...