名词解释部分: 双因素理论:___ ①激励因素 当激励因素具备时,可以明显地激发工作热情;当这类因素不具备时,也不会造成组织成员的极大不满,只不过难以激励他们的创造精神。激励因素主要包括:工作上的成就感;工作上受到重视;职位或职务提升;工作本身具有创意;个人具有良好的发展前景;工作中赋予理想的责任等。 ②保健...