消费者行为学十大经典理论 1.需求理论（Maslow's Hierarchy of Needs）内容：由心理学家Abraham Maslow提出，它揭示了人类行为的动机和目标。根据这个理论，人类有五种基本的需求（生理→安全→归属→尊重→自我实现），这些需求按照层次结构排列，从基本的生理需求（如食物和睡眠）到更高级的心理需求（如自我实现和自我...
《消费者行为学》考核试题及答案(共133题).docx,《消费者行为学》考核试题及答案(共133题) 一、单选题 1.刺激—反应模式的提出者是()。 A、舒尔茨 B、哈华德 C、菲利普·科特勒(正确答案) D、霍金斯 2.下列不属于投射研究法的是()。 A、角色扮演法 B、语句完成
第一章 消费者行为学概述 1、消费者行为 指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。 2、消费者行为的特点 ·多样性 : 各人消费需求、偏好等不同 同一人不同期、不同情景、不同产品的行为方式不同。 ·复杂性: 受消费动机、文化背景、经济、个体等因...
消费者行为学试题及答案 消费者行为学试题及答案 一、单项选择题（每题2分，共20分）1.消费者面临两个或两个以上的购买动机，其诱发力大致相等但方向相反，这种情况属于（）A.双趋冲突B.双避冲突 C.趋避冲突D.多重趋避冲突 2.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）A.生理需要B.安全需要 C.自我...
2、系统化内容布局:深入解析消费者购买决策过程中的心理和行为模式,深度聚焦购买、拥有、存在三方面,将零散的知识系统化,搭建完整的知识体系,提升结构化思维。 3、经典之作,翻译贴近中国实际:本书是消费者行为学领域的经典著作,也是将消费者领域的国际前沿理论与中国本土实践相结合的开创性著作。翻译时,译者删减了一些...
1、影响消费者行为的主要因素 2、从需求、动机的角度理解消费者行为 3、从自我概念、生活形态的角度认识消费者行 为 4、消费者是如何做决策的 二、应用篇 1、当前世界上的消费潮流 2、中国老百姓是如何消费的 消费者行为学的学习内容消费者行为学的学习内容 ...
开始阅读《消费者行为学》,主编周欣悦。 2021-07-01 1.那些追随我们的人,就是我们的消费者 2.价格-质量推理(price-quality inference),消费者会根据价格判断质量,相信一分钱一分货。在质量难以判断且又非常重要的产品上,消费者的这种心理最为明显。 3.虽然提高商品质量和降低成本是必须要做的事情,但是却不是制...
例如在眼镜店中，为了刺激消费需求，企业常在广告宣传中陈列戴眼镜的成功人士的图片或短片。这是因为眼镜常被认为智慧的象征，而这些宣传手段会让我们有戴上眼镜也会有“变聪明”的错觉。消费者行为社会学模型 消费者行为的社会学模型表示，购买行为受到个人在不同社会群体中的位置影响，人们常选择能代表自己身份的产品...
消费者是指购买、使用各种产品和服务以满足生活需要的个人或家庭。按照需求状态的不同，消费者可以分为现实消费者和潜在消费者。1.1.2消费者行为 消费者行为是感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。（美国市场营销学会AMA，1989）在这一定义中，至少包含以下三层重要的...