一、流程管理应用现状 1. 头部企业:数字化与标准化引领 ·华为:建立全球分层级流程Owner机制,以IPD(集成产品开发)为核心重构研发流程,实现跨国家、业务线的高效协同。通过流程架构(如“从市场到回款”端到端流程)支撑千亿级营收管理。 ·阿里巴巴:在供应链领域应用大数据+云计算
流程的正式定义是:流程是为了完成某一目标而进行的一系列逻辑相关的活动;一般是指重复进行的活动,接受各种投入要素,通过流程的各项活动产生所期望的结果,例如产品、服务或决策,流程要素包括执行人、输入资源、活动、活动的相互作用、输出结果和客户。 流程的重要...
操作用户具有管理流程配置的权限。 操作步骤 单击菜单“系统 > 流程管理 > 配置管理 > 流程模型管理”。 找到预置的事件、问题或变更流程模型,单击模型名称进入模型详情。 预置的流程模型说明如表 流程模型所示,预置的工单类型说明如表 工单类型所示,流程模型中的控件说明如表3-18所示。 表3-16 流程模型 名称 ...
流程管理是一种以系统化方法来组织、分析、改进和控制业务流程的管理方法。它关注如何通过优化流程、消除浪费和提高效率，以及确保产品和服务的质量，从而实现组织的战略目标。1.2 流程管理的核心原则 可视化与理解流程：流程管理的第一步是将业务流程可视化，以便更好地理解流程的各个环节、步骤和信息流动。通过流程图...
流程管理是指对企业内所有业务流程的定义、实施、控制和优化，目的是为企业提供一个能够提升工作效率，并且能满足顾客需求的流程管理平台。通过流程管理平台，企业能够建立一个由内到外统一的标准化、规范化的业务流程体系，从而实现企业的业务管理的规范化、科学化和高效化。同时，通过对业务流程的优化和再造，提高企业...
流程管理（process management）顾名思义，是对流程的管理。流程是流程管理的核心，通过一系列的管理制度和有效措施，确保流程生命周期的各个环节都符合管理要求。流程管理的主要内容包括：流程管理制度和在流程管理制度之下的流程挖掘和梳理、流程开发和实施、流程资源管理、流程执行、流程监管、流程优化等等。也就是说，...
01企业流程管理(BPM)的重要性 1、提升运营效率与降低成本 ——识别并消除浪费:BPM的核心在于系统地分析、梳理、优化和监控业务流程。通过识别流程中的瓶颈、冗余步骤、不必要的审批、返工和等待时间,企业可以显著减少时间和资源浪费。 ——标准化操作:建立标准化的流程,确保任务以一致、高效的方式执行,减少人为错误和...
一、流程管理的8个误区 误区1：人们混淆了流程与制度 经常有人将XX流程、XX制度一并作为流程。流程是什么？制度是什么？举例说明，制度是生产管理文件，流程就是SOP作业指导书。误区2：流程管理就是靠人去管理 流程管理强调让流程来约束人的行为，而不是让人去约束流程。满足流程的需求，而流程产出刚好满足客户的...
流程管理可以让每个成员围绕战略目标，依据流程分工协作。企业的流程，可以简单划分为纵向流程与横向流程：纵向流程是围绕战略展开的，就是我们通常所说的“三重一大”，即：重大事项决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用。横向流程是围绕客户展开的，例如：IPD-从客户需求到产品开发；MTL-从市场到线索，...