東電は今後、規制委の事務局である原子力規制庁による確認を受ける前に、東電自身が工事内容をチェックする使用前事業者検査を進める。一方、規制庁ではこれとは別に、認可手続きの最終段階である保安規定(運用基準)に関する審査が進む見通しだ。
AIがお客さまの契約名義や住所を聞いて本人確認に関する作業を一部省略するため、オペレーターは詳細手続きに関わる会話のみを実施することになります。 *1:自動音声ガイダンスでご案内した用件別の数字をご選択していただきます。 *2:お問い合わせ回線の状況に応じて、AIにつながる場合と、...
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