第四类就是应用服务类产品，其实是在预测之上提供更人性化、体验更好的产品服务，相当于把预测模型直接放到一个界面上，只需要给一个输入，比如7月份整体营收情况怎么样，它立马会给到相关反馈。那么通过灵活改变输入的内容，去做多级调整，就能针对不同的预测场景去做相关的模型，并进行对比分析。以定价模型为例，在...
数据产品会涉及外部服务,这个数据不光企业自己能用,比如一份行业消费者洞察报告,上下游供应商、渠道、金融机构、银行类、政府类、保险公司等等可能都需要,那么这部分数据通过合规脱敏之后形成产品化,就可以做一些外部交易。 二、数据产品的3种输出形态 我们对数据产品进行了提炼,认为数据产品的输出形态主要有三种: 第...
本文将从“服务、数据、产品”三个方面,详细阐述新形势下客户服务体系建设的新思考。 二、新思考:强化服务--建设以客户为中心、以服务价值最大化为目标的“大服务体系” (一)什么是“大服务体系” 大服务体系是指:以客户为中心、以服务价值最大化为目标、以事件处理为主线,打破部门间、企业间壁垒,实现服务链上...
随着互联网、移动互联网技术的迅猛发展,以及业务特性复杂程度的日趋加深,单一服务渠道很难及时解决客户的问题,越来越多的客户习惯于通过多个渠道获取服务。 面对着客户行为习惯发生的改变,整个客户服务体系的建设导向、及建设内容也在发生改变。本文将从“服务、数据、产品”三个方面,详细阐述新形势下客户服务体系建设的新...
“数据服务+自助”产品是基于数据标准化去实现系统自动化生成代码,完成数据的落地生产。通过以上自动化的方式,降低数据使用和生产的门槛,让普通用户数据消费更简单。基于以上分享下虎牙在这方面的一些探索和实践,探讨企业未来数据服务的方向。 今天的介绍会围绕下面五点展开: ...
一般来说,围绕用户画像,作为数据产品可以提供如下三种服务: 画像接入服务:画像标签作为底层支撑,以接口形式供各个业务系统调用。画像分群服务:基于标签筛选用户集合,进行活动投放。用户分析服务:对应不同人群,进行标签分析。有关用户画像,后续会专门找一期和大家进行详细介绍,这里不多做展开。 这里,用两个形象的应用场景...
对于数据产品也有一样，当数据产品经理有了一定的经验之后，不应该像新人时候那样只关注变现层，在功能细节层面过度用力，他们需要站在更高的层面，对系统进行思考，对行业有所思考，对行业对公司真正需要的数据服务进行思考。通常超过3年以上经验的数据产品在做方案时，就应该有这样的视角。见过很多的数据产品张口就来...
首先是进行数据源的连接,阿里该部分主要是DataWorks其它模块共用的数据源管理连接,此部分详见数据集成产品中的配置各种数据源,阿里目前已支持多种数据源接入,详细请查看文档:支持的数据源 数据源连接 因此对于自研数据服务平台的厂商来说可以考虑该模块与数据中台中的其它产品共用该功能模块。例如:海豚调度(DophinSchduler...
以个推的用户画像产品“个像”为例,其根据用户画像数据的实时程度提供冷画像,温数据,热画像,定制化标签服务。冷画像指包括性别、年龄层、常驻地等相对稳定的数据画像,温数据是体现近期线上行为特征、近期活跃场景等具有一定时效性的情况;热画像则基于地理围栏...
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