《数字原生应用基于大模型的智能客服》标准简介 基于大模型的智能客服标准包括技术智能(35项指标)、应用智能(73项指标)、运营智能(27项指标)三大能力域,AI能力、数据能力、生成式大模型能力、智能客服机器人、智能人工客服、智能报告、智能总结等十九大...
近日，中国信通院云计算与大数据研究所牵头编制的《数字原生应用基于大模型的智能客服》标准正式发布，并启动首批评估工作。该标准由中国信通院云计算与大数据研究所、中国通信标准化协会云计算标准和开源推进委员会（CCSA TC608）联合金山办公、中兴通讯、智齿科技等多家企业单位共同编制完成。该标准包括技术智能（35项指...
近日,中国信通院云计算与大数据研究所牵头编制的《数字原生应用基于大模型的智能客服》标准正式发布,并启动首批评估工作。 该标准由中国信通院云计算与大数据研究所、中国通信标准化协会云计算标准和开源推进委员会(CCSA TC608)联合金山办公、中兴通讯、智齿科技等多家企业单位共同编制完成。 该标准包括技术智能(35项指...
近日,中国信通院云计算与大数据研究所牵头编制的《数字原生应用基于大模型的智能客服》标准正式发布,并启动首批评估工作。 该标准由中国信通院云计算与大数据研究所、中国通信标准化协会云计算标准和开源推进委员会(CCSA TC608)联合金山办公、中兴通讯、智齿科技等多家企业单位共同编制完成。 该标准包括技术智能(35项指...
瓴羊不仅是该标准的核心参编单位,也是首个完成《数字原生应用基于大模型的智能客服》评估的厂商。这充分彰显了瓴羊在智能客服技术及应用领域的深厚实力和杰出成就。 《数字原生应用基于大模型的智能客服》标准的发布,预期将促进智能客服领域的技术革新和标准化,为行业客户带来更高效的智能化客服解决方案。瓴羊期待通过这...
瓴羊不仅是该标准的核心参编单位,也是首个完成《数字原生应用基于大模型的智能客服》评估的厂商。这充分彰显了瓴羊在智能客服技术及应用领域的深厚实力和杰出成就。 《数字原生应用基于大模型的智能客服》标准的发布,预期将促进智能客服领域的技术革新和标准化,为行业客户带来更高效的智能化客服解决方案。瓴羊期待通过这...