答:横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通,由于横向沟通大多是发生在工作的交流上,交流的效率更高。横向沟通对于加强公司凝聚力有很大的帮助。 (三)非正式沟通的影响如何?组织领导者的态度如何? 答:沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略了许多繁琐的程序。真实反应了员工的态度、思想、动...
小刘不 满道,“你是对我不放心才对吧!” 案例分析: 1、 谁的错误? 很明显主管马林做错了,关心下属的业务,被下属认为怀 疑自己的业务能力,而业务能 力是下属吃饭的根本,不容任何人怀疑的, 因此产生了冲突,影响了双方的心情,不利于工 作的开展。如果把下属 进行分类,按照能力和意愿来分,下属有高能...
沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略许多繁琐的程序,容易及时了解到正式沟通难以提供的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机。非正式沟通能够发挥作用的基础,建立团体中良好的人际关系,能够对管理决策起重要作用。 组织领导者在正式沟通前先进行非正式沟通。 (4)沟通与组织绩效有无联系,程度如何? 沟通包括正面的沟通...
所以,重视组织沟通、采取有效措施改善组织沟通是实现组织目标的关键。一、改善组织沟通的意义层次的需求。比如说对组织(企业)是一切企业管理行为的灵魂。谈起"组织沟通",在任何一版《》中必然有所涉及。其重要性自然可见。组织内部充满谣言蜚语;上下级关系不和谐,同事之间相互猜忌,上层决策得不到充分地执行等不良情况...
直到学校给我们安排了“沟通技巧“这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。 实训的第一天,老师给我们安排了任务。首先分为八个小组,我有幸成为第四组的成员,我组成员有:丁艳飞,陈婷婷,星星,臧子祥,李明。然后通过抽签的方式,决定每个小组所要演示的案例。我组抽到情景八模拟的案例,主题是“同级之间的沟通”。
三、非正式沟通的影响如何?组织领导者的态度如何? 沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略许多繁琐的程序,容易及时了解到正式沟通难以提供的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机。非正式沟通能够发挥作用的基础建立团体中良好的人际关系,能够对管理决策起重要作用。 组织领导者在正式沟通前先进行非正式沟通。 四、沟通与...
正式沟通的优点是:沟通效果好,比较严肃,约束力强易于保密,可以使信息沟通保持权威性。重要的消息和文件的传达,组织的决策等,般都采取这种方式其缺点在于,因为依靠组织系统层层传递,所以很刻板,沟通速度很慢,此外也存在着信息失真或扭曲的可能。 (4)非正式沟通的影响如何?组织领导者的态度如何? 沟通形式灵活,直接明了...
PAGEPAGE2实训项目分析某组织的信息沟通状况。记录如下:(1)你所在企业的沟通渠道运行是否通畅?非常顺畅。(2)正式沟通通常采用什么样的模式进行?正式沟通有下向(downward、.上向(upward)横向(lateral沟通等几种:(1)下向沟通.般以命令方式传达上级组织或其上级所决定的政策、计划、规定之类的信息,.有时颁发某些资料供...
组织沟通是管理中极为重要的部分。管理与被管理者之间是任何的精髓。美国著名比特曾指出:"未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。" 组织是按一定规则和程序为实现其共同目标而结集的群体,组织目标的实现与否取决于组织沟通是否畅通,有效的组织沟通有利于信息在组织内部的...