答:横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通,由于横向沟通大多是发生在工作的交流上,交流的效率更高。横向沟通对于加强公司凝聚力有很大的帮助。 (三)非正式沟通的影响如何?组织领导者的态度如何? 答:沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略了许多繁琐的程序。真实反应了员工的态度、思想、动...
小刘不 满道,“你是对我不放心才对吧!” 案例分析: 1、 谁的错误? 很明显主管马林做错了,关心下属的业务,被下属认为怀 疑自己的业务能力,而业务能 力是下属吃饭的根本,不容任何人怀疑的, 因此产生了冲突,影响了双方的心情,不利于工 作的开展。如果把下属 进行分类,按照能力和意愿来分,下属有高能...
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是中最为基础和核心的环节,它关系到组织目标的实现和组织文化的塑是中最为基础和核心的环节,它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。目前我国大多企业在组织沟通领域的确存在许多问题。虽然有些问题所导致的不良现象已有所反映,但是企业的管理者们却不能正确认识问题的起源和本质。所以,重视组织沟通、采取有效措施改...
管理实训:第十一章 分析某组织的信息沟通状况 01 实训项目 分析某组织的信息沟通状况。 02 实训要求 通过观察、访谈、调查等方式,了解你所在企业的信息沟通方面的问题。主要回答下列问题: (1 )你所在企业的沟通渠道运行是否通畅? (2 )正式沟通通常采用什么样的模式进行? (3 )非正式沟通的影响如何?组织领导者的...
直到学校给我们安排了“沟通技巧“这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。 实训的第一天,老师给我们安排了任务。首先分为八个小组,我有幸成为第四组的成员,我组成员有:丁艳飞,陈婷婷,星星,臧子祥,李明。然后通过抽签的方式,决定每个小组所要演示的案例。我组抽到情景八模拟的案例,主题是“同级之间的沟通”。
管理学管理实训第十一章(1).pdf,一、实训项目:分析某组织的信息沟通状况。 二、实训目的: 通过对企业的访问,使学生加深对企业信息沟通的感性认识。 三、实训小组人员:组长:刘龙 成员:罗远成、周成兴、吴曦、刘凯 实训报告:某企业信息沟通状况 通过观察、访谈、调查等
管理实训第11章分析某组织的信息沟通状况? 随着世界经济发展水平的提高,企业管理也在发生着越来越多的变化。泰勒时代的“科学管理”等理论,由于对被管理者个人的社会需求尊重不足,引起了广泛的批评。在现代人力资源管理理论中,一个基本观点就是,人力资源在企业中
正式沟通有下向( downward)、上向( upward)、横向( lateral)沟通等几种。 1)下向沟通 一般以命令方式传达上级组织或其上级所决定的政策 计划、规定之类的信息,有时颁发某些资料供下属使用等等。 2)上向沟通 主要是下属依照规定向上级所提出的正式书面或口头报告 除此以外,还采取某些措施以鼓励向上沟通,例如意见...