答:横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通,由于横向沟通大多是发生在工作的交流上,交流的效率更高。横向沟通对于加强公司凝聚力有很大的帮助。 (三)非正式沟通的影响如何?组织领导者的态度如何? 答:沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略了许多繁琐的程序。真实反应了员工的态度、思想、动...
小刘不 满道,“你是对我不放心才对吧!” 案例分析: 1、 谁的错误? 很明显主管马林做错了,关心下属的业务,被下属认为怀 疑自己的业务能力,而业务能 力是下属吃饭的根本,不容任何人怀疑的, 因此产生了冲突,影响了双方的心情,不利于工 作的开展。如果把下属 进行分类,按照能力和意愿来分,下属有高能...
沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略许多繁琐的程序,容易及时了解到正式沟通难以提供的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机。非正式沟通能够发挥作用的基础,建立团体中良好的人际关系,能够对管理决策起重要作用。 组织领导者在正式沟通前先进行非正式沟通。 (4)沟通与组织绩效有无联系,程度如何? 沟通包括正面的沟通...
管理实训:第十一章 分析某组织的信息沟通状况 01 实训项目 分析某组织的信息沟通状况。 02 实训要求 通过观察、访谈、调查等方式,了解你所在企业的信息沟通方面的问题。主要回答下列问题: (1 )你所在企业的沟通渠道运行是否通畅? (2 )正式沟通通常采用什么样的模式进行? (3 )非正式沟通的影响如何?组织领导者的...
直到学校给我们安排了“沟通技巧“这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。 实训的第一天,老师给我们安排了任务。首先分为八个小组,我有幸成为第四组的成员,我组成员有:丁艳飞,陈婷婷,星星,臧子祥,李明。然后通过抽签的方式,决定每个小组所要演示的案例。我组抽到情景八模拟的案例,主题是“同级之间的沟通”。
管理实训第11章分析某组织的信息沟通状况? 随着世界经济发展水平的提高,企业管理也在发生着越来越多的变化。泰勒时代的“科学管理”等理论,由于对被管理者个人的社会需求尊重不足,引起了广泛的批评。在现代人力资源管理理论中,一个基本观点就是,人力资源在企业中
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三、非正式沟通的影响如何?组织领导者的态度如何? 沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略许多繁琐的程序,容易及时了解到正式沟通难以提供的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机。非正式沟通能够发挥作用的基础建立团体中良好的人际关系,能够对管理决策起重要作用。 组织领导者在正式沟通前先进行非正式沟通。 四、沟通与...
(5)沟通与组织绩效有无联系,程度如何? 沟通包括正面的沟通和负面的沟通。在员工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励,以扩大正面行为所带来的积极影响,.强化员工的积极表现,给员工一个认可工作的机会。在员工表现不佳,没有完成工作的时候,也应及时真诚地予以指出,以提醒员工需要改正和调整。这个时候,管理者不能假设员...