1.2 服务形式 (1)免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训; (2)如所投产品出现故障:承诺 24 小时内响应提供上门服务;如在 12 个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原产品参数的备品供采购人使用,直至故障排除为止; (3)定期回访维护保养:售后 1 个月内电话回访一次,...
售后服务的内容及形式 1、咨询服务:公司开通服务0543-3202800、3418283,免费为用户提供技术或业务咨询服务。 2、远程服务:专家在线咨询服务系统,对客户提出的问题、反应的情况、及时、详细的解答分析和判断,并在12个小时内提出解决方案。 3、 上门服务:对于使用单位在使用过程中遇到电话或网上解决不了的问题,需填写申请...
4.1售后服务的内容、形式、含免费维修时间 1、服务内容 我司严格遵照招标文件要求: 1)对所有货物负责现场调试; b提供及时、迅速、优质服务的承诺,迅速快捷地提供货物的备品备件,保证招标人能够及时买到货物所需的备品备件和易损件; c提供投标货物齐全的资料(包括使用说明、安装手册、维修手册、专用工具和相应质检...
4.1售后服务的内容、形式、含免费维修时间 1、服务内容我司严格遵照招标文件要求: 1)对所有货物负责现场调试; b 提供及时、迅速、优质服务的承诺,迅速快捷地提供货物的备品备件,保证招标人能够及时买到货物所需的备品备件和易损件; c提供投标货物齐全的资料(包括使用说明、安装手册、维修手册、专用工具和相应质检...
本着对服务的本真追求,对用户的服务承诺,比亚迪汽车售后不断丰富服务的内容及形式,并且对数字化服务不懈探索,力争为客户创造更好的用车生活。为更好满足客户需求,比亚迪售后依托1700多家线下门店,从客户体验出发,着眼客户全生命周期不断探索更好的服务内容和服务产品。目前,比亚迪售后已建立行业第一的精诚服务充电桩安装...
【单选题】会计软件的售后服务内容包括( )。 A. 余额准备、日常维护、用户培训、版本更新 B. 日常维护、用户培训、产品保修、版本更新 C. 科目设置、日常维护、用户培训、版本更新 D. 日常维护、用户培训、数据备份 查看完整题目与答案 【单选题】社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的...
二、 售后服务管理师证书的考试形式。 售后服务管理师证书主要采用线上考试的方式进行报考,考生按照要求进行考试即可。且考试满分一百分,考取六十分既可获取证书。 三、 售后服务管理师证书的考试内容。 售后服务管理师证书的考试内容包括企业服务基本概述、商品售后服务的核心内容、企业售后服务体系建设、售后服务的职业化...
阿里云客服认证考试及答案 商家在线客服-商家工具部门单选题（1/10）本题分值：10分 1.不同地区不同运费，商家需要设置什么？A区域限售 B运费模版 答案：B 单选题（2/10）本题分值：10分 2.汽车到店安装服务可以取消吗？A不可以 B可以 答案：B 单选题（3/10）本题分值：10分 3.评价属于哪个环节？A逆向...
投标文件商务部分包含报价材料、资格证明文件、商务条款响应/偏离表、商务证明文件及售后服务、培训计划等内容。在此,签字代表宣布同意如下:1.以形式出具的投标保证金,金额为人
加油站规范服务形式中体现形象标识、站内装饰、环境卫生等内容的形式是()。A.站容站貌规范服务形式B.售中服务形式C.员工服务素质规范形式D.售后服务形式搜索 题目 加油站规范服务形式中体现形象标识、站内装饰、环境卫生等内容的形式是()。 A.站容站貌规范服务形式B.售中服务形式C.员工服务素质规范形式D.售后服务...