您好，亲，售后服务部设售后服务经理一名， 文员一名、 售后主管一名。 各地分公司售后人员编制根据工作量而定。售后服务部作为公司的服务部门， 负责管理公司的各地分公司及服务网点对公司的销售产品进行有效的售后服务， 协调经销商关系。 争取资源， 为销售保驾护航。您好，售后服务部设售后服务经理一名，...
1.配备专职售后支持人员,负责处理客户的售后服务请求。 2.根据项目规模和需求,建立一个售后支持团队,团队成员根据专业领域和技能进行分工。 3.需要确保售后支持人员具备充足的专业知识和技能,能够解决各类与项目相关的技术问题。 配备计划执行与评估 1.配备计划的执行需要遵循人员招聘和培训的程序。 2.定期对客户服务人...
2022年生物有机肥售后服务方案(包括项目组织机构、人员详细配备、技术支持等).docx,2022年生物有机肥售后服务方案 为加强公司生物有机肥产品供货的售后服务,促进以采购人满意、以使用农户满 意为导向的方针的实现,推动企业质量诚信制度建设,特制定本售后服务方案。 (1)
(2)服务方式:我公司提供三种服务方式: •现场服务:定期安排技术支持小组人员进行现场回访,在现场回访中发现问题,及时提供最优化的解决方案; •电话支持:公司售后服务小组将提供 24 小时技术支持热线,以解决客户出现的问题; •远程支持:公司将提供微信群的服务方式,供客户交流讨论,以更好的服务客户。 (3)响应...
世界500强中石油连续8年采购了义进口葡萄酒,其中榆树地区的一个便利店,从开始采购了义进口葡萄酒,到葡萄酒的采购计划方案到店面陈列,酒架安装;从售前服务到售中服务到售后服务,我们酒庄的专业人士都做了周密的布署;从站经理到站主管对我们的服务都给予高度赞赏。
质检、包材准备 05.售后服务卡配备 06.发货演练 (七)客服服务 0人员预估:售前/售后 02.人员培训:活动培训、商品培训、常见问题FAQ 03.人员排班:售前接待/售前催付 04.现场轮转:回复及时准确 05.后期保障:及时补位、团队激励 关注《电商运营逻辑及指导技巧(实战)》 做一个优秀的运营人打造独一无二的解决方案。
(2)服务方式:我公司提供三种服务方式:·现场服务:定期安排技术支持小组人员进行现场回访,在现场回访中及时提供最优化的解决方案;·电话支持:公司售后服务小组将提供24小时技术支持热线,以解决客户出现·远程支持:公司将提供微信群的服务方式,供客户交流讨论,以更好的服务客(3)响应时间:自接到客户电话30分钟内响应,需要...