售后服务部门岗位设置 根据公司的运营需求和售后服务的要求,建议在售后服务部门设立以下岗位: 1.售后服务经理 -负责整个售后服务部门的管理和协调工作。 -确保售后服务团队的高效运转,提供优质的售后服务。 -跟进客户投诉及问题解决,并及时反馈给相关部门。 2.客户服务代表 -负责接待客户的来电或来访,并提供满意的服务...
捷豹路虎中国否认大规模裁员 捷豹路虎中国承认人员优化 近日有消息称,捷豹路虎联合市场营销与售后服务机构(IMSS)进行大规模裁员,裁员比例超过50%,其中市场部高级经理以上几乎都被裁,留下的高级经理,则接受了降级。前9月捷豹路虎在华销量下跌10.5% 对此,捷豹路虎中国方面回应记者称,IMSS的确正在进行结构调整和人员优化,...