基于流程建设的管理体系(IPD/LTC/ITR),是一个运营系统,是一个业务操作系统(BusinessOperationSystem),其中最重要的是落实到组织中,就是流程化的组织建设和运作。 (一) 华为IPD 集成产品开发体系 1、IPD体系的价值 2、IPD整体流程架构 3、IPD管理体系演进路线 4、IPD体系核心思想 5、长期和短期盈利进行平衡 6、选...
2、解决方案:推倒部门墙的三大流程再造体系——IPD、 LTC、 ITR 以客户为中心,从客户中来,到客户中去。公司的三件大事,对应三大业务流:(1)针对三大业务流,建立对应的三个系统,即IPD/LTC/ITR , 同时用流程IT的方式进行固化;(2)流程固化需落实到组织中,通过流程化组织建设来推倒部门墙;(3)...
三、华为业务主流程2:LTC从线索到现金流程 很多做2B、2G业务的小伙伴可能都知道,这种订单往往金额很大,但是周期也比较长,其中的不确定也很多。华为通过LTC路程把从销售线索到合同、订单,到履约和回款打通了,并且实现了可复制。LTC全称是Lead to Cash,中文翻译为从线索到现金,即回款。华为把整个销售运作的全过...
华为内部一直提倡流程化的企业管理方式,用流程把重复的、简单的、大量的工作模版化,建立对应的三个系统,即IPD(产品集成开发)、LTC(收款)、ITR(售后),同时用流程IT的方式进行固化,从接受客户需求,到交付给客户满足要求产品的,端到端跨职能部门的集成管理流程。 (1)华为的IPD系统: 华为于1998年开始实施IPD系统,打破...
基于流程建设的管理体系(IPD/LTC/ITR),是一个运营系统,是一个业务操作系统(Business Operation System),其中最重要的是落实到组织中,就是流程化的组织建设和运作。构建公司的流程体系就是构建公司的运营系统,是要在流程中把质量、运营、内控、授权、财经的要素放到流程中去,一张皮运作。业务是以客户为中心...
如德鲁克所述,企业都是因为客户需求、为客户创造价值而存在的。华为认为,从公司层面来看,为客户创造价值的主业务流程只有三个,分别是:IPD、LTC和ITR。端到端地涵盖了为客户创造价值的全过程。 作为一个企业,必须要有产品或服务,这是企业服务客户的根和本。要让开发的产品或服务始终符合客户需求,则需要从客户需求开...
ITR和IPD、LTC并称为“华为三大流程”,它们的含义分别是:IPD:集成产品开发(Integrated Product Development)LTC:线索到现金(Lead To Cash)ITR:问题到解决(Issue To Resolution)三个流程体系都能展开讲一万字,简言之IPD面向产品研发,是研发和技术体系,LTC面向营销和销售,ITR面向服务体系,三大体系完全覆盖...
一、LTC主流程变革(Lead to Cash) 除了早些年的研发IPD变革项目,最近这些年在进行的LTC(Lead to Cash)流程再造管理变革项目,也是非常关键的管理变革项目,类似要成为武林高手,需打通任督二脉,华为的任督二脉就是IPD和LTC,华为努力打通研发(IPD)和销售(LTC)两条主流程(脉络),以促进和支撑业务快速发展。
『学习标杆企业打造三大业务流体系:IPD/LTC/ITR三天特训营』 课程一:《华为集成产品开发(IPD)体系》 保障商业成功的LTC(机会至回款) 管理流程体系运作 从线索到回款(LTC)是企业最重要的业务流之一,其包含到线索管理、机会点管理、合同执行和回款等众...