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关键对话:如何高效能沟通 确认感受:如果直接询问无效,可以通过确认感受的方式营造更大的安全感。举 避免头脑发热做出暴力或者逃避的傻瓜式选择 例,你好像对我很生气。 四种倾听手段 首先,阐明自己的真正目的 重新描述:复述对方表达的意思,换言式确认。举例,你看看我理解得对不 对…… 对比说明 其次,说明...
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9 分钟读完: 《关键对话:如何高效能沟通》 9 分钟搞定 关键时刻不掉链子的方法 1 这本书讲什么? 这次,炫先森为你分享的书是《关键对话》 ,副标题是“如何 高效能沟通”。这本书指导我们在关键时刻实现高效能沟通。 2 什么样的对话 属于关键对话? ⊙对话中,双方的观点有分歧,这样的对话就是关键对话。 比如...
6、了解动机:如何帮助对方走出成魔或者暴力状态;了解对方的动机;四 种倾听手段。 7、开始行动:如何把关键对话转换为行动和结果;对话并非决策;决定如 何决策;决策的四种方式;决策执行环节。 沟通管理培训如何高效能沟通之关键对话PPT模板 LOGO |COMPANY NAME 汇报人:11 时间:20XX.XX 如何高效能沟通之 关键对话 沟通...
《关键对话:如何高效能沟通》读书笔记 - 思维导图.pdf,《关键对话:如何高效能沟通》读书笔记 让你产生情绪的只能而且永远是你 自己 产生负面情绪后你只有两个选择 ,要么控制它,要么被它控制 情绪并非无中生有 想法是我们判断事物的基础 行为方式模型 意识到对话陷入僵局
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