除了面向政务应用方向，世优科技AI数字人一体机还可以服务于金融、企业、展会展馆、文旅等公共场景，可为用户提供持久、标准的业务咨询、展览接待、商品导购、广告展示、休闲娱乐等服务。伴随智能化理念和政策的全面深入，通过AI数字人一体机进行政务服务业务流程再造，将会是一个主流的方向。而随着底层技术、软硬件、内容...
“AI+政务问答”平台是依托大模型和人工智能技术,创新打造的政务服务“总服务台”,覆盖政策咨询、办事咨询、区域概况咨询等众多常见场景,实现问答的即时响应和无缝沟通的人机自然对话,为用户带来更加高效和便捷的政务问答全新体验。 知识全面夯实...
人工智能技术在智慧政务领域的应用主要面向社会公众、政务服务人员、效能监管人员等,实现提供事项办理、政务信息咨询和政务服务监管等方面的智能化。 一、应用领域 面向社会公众,人工智能技术可助力智能预约、智能身份认证、智能导办、智能客服、智能搜索、服务事项办理等...
强化“业务+技术”双轮驱动，推动“人工智能+政务服务”改革，制定13类“高效办成一件事”技术实施方案并破解跨部门数据共享难点及障碍，通过线上“海易办”平台（即海南政务服务网及海易办移动端）与线下综合受理专窗双渠道融合，实现服务全流程便利化、智能化，加速政务服务数字化转型，确保改革快速推进、落实见效。
一、人工智能在政务服务领域的兴起背景 （一）政府职能转变 随着社会的发展和进步，政府职能逐渐从传统的管理型向服务型转变。过去，政府更多地侧重于监管和控制，而如今，更加注重提供高效、便捷、优质的服务。这种转变要求政府不断优化工作流程，提高决策的科学性和精准性，以更好地满足公众的需求。同时，政府也需要...
节能:相比传统的政务服务方式,人工智能在某些场景下能够降低能源消耗。 节省成本:减少了人力、物力等资源的投入,降低了政务服务的运营成本。 (二)挑战 数据质量和可用性:政务数据可能存在不准确、不完整或更新不及时的问题,影响人工智能的分析和决策结果。
为推进落实《上海市优化政务服务提升行政效能深化“一网通办”改革行动方案(2024—2026年)》有关部署安排,现将《上海市推进“人工智能+”行动 打造“智慧好办”政务服务实施方案》印发给你们,请认真组织实施。 上海市人民政府办公厅 2024年5...
开展“人工智能+”政务服务, 打造上海特色“021”帮办体系 此次“随申办”升级改版,也将更好地支撑“一网通办”改革。今年,上海启动新一轮“一网通办”改革三年行动,聚焦“高效”“办成”,强化数字赋能,把“一网通办”升级到“智慧好办”。 ...
节能:相比传统的政务服务方式,人工智能在某些场景下能够降低能源消耗。 节省成本:减少了人力、物力等资源的投入,降低了政务服务的运营成本。 (二)挑战 数据质量和可用性:政务数据可能存在不准确、不完整或更新不及时的问题,影响人工智能的分析和决策结果。
人工智能作为新质生产力的核心引擎，与数字政府的结合日益紧密，为政务服务“植入”人工智能这个“芯片”，开启了数字治理新征程。围绕数字政务，运用人工智能赋能服务创新，不断优化流程再造、科学决策、办事互动等环节，有助于促进政务服务效率变革、智能变革、模式变革，有力推动数字重庆建设取得更大突破。以人工智能赋能...