近期很多卖家收到瑕疵品投诉的绩效通知,账号状态显示商品状况投诉 - 存在缺陷(Defective Product)。链接ASIN目前不可售状态,且有被移除风险。 账号状态警告 业绩通知 申诉前的准备: 1,找出导致瑕疵品投诉的主要原因 1)首先,请认真阅读卖家平台关于违规的绩效通知。 2)其次,商品质量投诉均来自于发货完成的订单,卖家应...
编辑:毅尽欢跨境 今天一位卖家找到小毅,店铺收到了一条政策警告--商品状况投诉 - 存在缺陷 商品破损/瑕疵 Product Condition Complaint -Defective Product,链接被投诉下架不可售状态,卖家询问该如何申诉此投诉并且恢复链接在售。 ▶先看政策警告: ▶警告邮件如下图: 邮件内容为:我们收到了买家投诉,买家称其从...
第一,准备的材料如下:(1)供应商发票,采购合同,收据等 (2)品牌证书或者品牌授权书。(3)包装图,产品使用说明书,相关的检测报告等文件等。(4)近期两个月的产品退货报告,分析该产品被投诉的点集中在哪些方面?(5)打开“买家之声”,查看近期针对该产品所投诉的原因主要是哪些 卖家点开 “提交入口”...
在店铺运营的过程中,不少卖家都遇到过因商品质量问题被买家投诉,导致链接下架、移除,甚至被移仓的情况。也有不少卖家商品被买家投诉存在缺陷,无法正常使用。后台显示商品状况投诉 - 存在缺陷(Defective Product)。链接ASIN目前不可售状态,且有被移除风险,该如何去申诉并恢复在售呢? 如果作为亚马逊卖家收到瑕疵品投诉,...
先看投诉警告:投诉邮件长这样:我们收到买家投诉,称收到的商品存在缺陷,或者与商品详情页面上的描述不...
若卖家选择“误判”逻辑,亚马逊会要求:“上传支持您的争议的文件或图片,证明错误是在亚马逊运营中心收到商品后发生的.请勿提交行动计划(POA) 文件,因为亚马逊不接受此类文件来解决争议,并且尝试提交的争议将被…
现在商品状况投诉的申诉,已经和我之前总结的POA申诉(2023-11-27发布申诉方法)已经很不一样了。 给亚马逊打工:亚马逊商品状况投诉 - 存在缺陷(Defective Product)如何申诉5 赞同 · 19 评论文章 通过和亚马逊经理多次沟通,得到的信息如下: 1. 有几种警告类型,按照严重程度如下(在绩效通知上面可以看见): ...
这只是亚马逊官方在提醒卖家注意产品质量问题,和售后问题。这种情况,一般是卖家多次收到瑕疵品投诉,或者此前账户中有过瑕疵品投诉违规记录,从而导致链接被亚马逊官方下架。 (1)产品质量的管控,包括供应商的管理,…
亚马逊申诉。【商品状况投诉-产品缺陷/商品错误/二手当新品销售等】瑕疵品申诉都可以处理🉑恢复链接在售,自己提交被拒/别人搞不定都可以操作,100%通过✅ 无需发票,时效快,一封过!![机智]#亚马逊运营 #amazon #跨境电商 - 亚马逊小六于20240613发布在抖音,已经收