但是,互联网企业间为了逐利而进行的不正当竞争行为,也会损害互联网市场的竞争秩序、其他经营者的合法权益,尤其是互联网消费者的合法权益。 2017年11月4日,十二届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议完成对反不正当竞争法的大幅度修改,当时的最大亮点之一,便是新法顺应时代发展,增设了互联网不正当竞争条款,但其...
他还建议,在推介收费项目的界面要再次单独提醒,应明晰地告知消费者是单次收费、月收费、连续几个月收费、按年收费等情况;应明确不能无限扩大会员层级,设置不得超过三级会员制度。有些APP会通过控制流量网速、可使用的范围、免推送广告等方式设置很多层级的会员制度,变相欺骗消费者。在监管方面,倪闽景建议市场监督...
在互联网环境下,消费者可以通过网络社交平台自由分享商品和服务的消费体验,此时消费者自己就成为了商品的代言人,这种消费体验的传播会引起消费者群体消费效应,在心理上对潜在消费者产生巨大的影响,容易导致同一社交圈的消费者模仿和冲动消费。而且商家可以通过在网上向潜在消费者推广软文广告,不知不觉中影响和感染消...
总之,互联网给了消费者便捷的询问渠道。所以在这个阶段,我们首先要做的是创造各种问询渠道,开通各自媒体账号,留下热线电话,让消费者找得到我们。另外,就是通过种草,创造解决疑惑的各种问题,以便消费者在搜索问题时,能够看到内容,解决疑惑。4、行动(我要买)如果消费者获得足够的信息,解决了疑惑的问题,他就...
消费者变革 在这场数字化浪潮中,消费者的行为也在悄然发生着变化。决策逻辑 首先,消费者的决策逻辑发生了根本性的转变。在传统营销时代,消费者的决策往往遵循一个相对线性的过程:认知、兴趣、欲望、行动。但在数字时代,这个过程变得更加复杂和非线性。消费者可能在购买过程的任何阶段进入或退出,他们可能在社交媒体...
最终,法院根据《消费者权益保护法》的相关规定,判决某科技有限公司退还货款并按货款三倍支付赔偿金。 法官在线:我们消费者该从中得到怎样的启示? 陈福辉:针对这类网购货物实物质量、功能、效果与宣传相差甚远,也就是我们常说的“货不对板”的情形,我们建议消费...
消费者个人信息遭到不法侵害多会提出精神损害赔偿,但通常精神损害赔偿以造成严重后果为前提,法院对此亦难以支持。02 互联网背景下 消费者个人信息保护的合同法 路径探讨 1 基于合同主体意思自治约定保密条款 合同是合同主体在平等协商的情况下达成一致的协议,若不违反法律规定,合同主体可自由约定合同的内容。学理界与...
1.互联网金融消费者与消费者的关系。从一般意义上理解,消费者与互联网金融消费者的关系应该很简单,互联网金融消费者应当成为消费者的一个有机组成部门。互联网消费者与消费者的关系这一命题出现,首先是源自我国《消费者权益保护法》规定。另外一个层面的原因是源自我国的行政监管体制,我国的消费者保护法定权限属于...
为了跨越国家和地区的壁垒,跨境电商企业通过扩大产品线和提供更多选择来满足不同消费者的需求。智能家居的普及 随着物联网技术的发展,智能家居市场越来越受到关注。智能家居通过连接不同的设备,形成互联网生态系统,使居民更加舒适、便捷、安全地生活。例如,消费者可以通过智能家居系统远程控制电器的开关状态,甚至还...
手机“碰一下”,无需出示付款码便可完成支付;无人机送外卖,满足消费者时效性需求;沉浸式游览,以多元体验重塑旅游感知…… “互联网等数字技术深度融入百姓生活,成为民生消费领域助消费、促便利的惠民利器,让民生幸福成色更足。”中国互联网络信息中心主任、党委书记说。