业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR) BPR(Business Process Reengineering)即业务流程重组是90年代由美国MIT教授迈克尔·哈默(Michael Hammer)和CSC管理顾问公司董事长钱皮(James Champy)提出的,1993年,在他们联手著出的《公司重组—企业革命宣言》一书中,哈默和钱皮指出,200年来,人们一直遵循亚当·斯密的劳...
百度试题 题目( )即业务流程再造。 A.ERPB.CRMC.SCMD.BPR相关知识点: 试题来源: 解析 D暂无解析,请补充或参与题目讨论 反馈 收藏
答:(1)业务流程再造的概念业务流程再造BPR又称业务流程重组、企业经营过程再造,最早是由美国的哈默和钱皮提出的,并将它引入西方企业管理领域。业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管...
业务流程再造是指对现有的业务流程进行全面的审视和重构,以达到更高效、更灵活、更适应市场需求的目的。本文将从定义和目的、流程再造的具体步骤、成功案例以及实施过程中需注意的问题等方面来论述业务流程再造。 一、定义和目的 业务流程再造,简称BPR(Business Process Reengineering),是一种对组织机构的现有业务流程进行...
百度试题 题目[名词解释] 业务流程再造 相关知识点: 试题来源: 解析 指对企业的经营过程进行重新思考和彻底的改造这,以便使企业在成本、质量、服务、速度等方面获得戏剧性的改善。
日前，国家外汇管理局发布《银行外汇展业管理办法（试行）》，自2024年1月1日起施行。这项政策很专业，推动商业银行外汇业务流程再造，但对企业很实惠，能让企业更好享受外汇便利化举措的红利。看点一：为企业“减负”“展业办法打破既往防风险对事中环节的路径依赖，进一步提高银行外汇业务办理效率，提升跨境贸易和投...
业务流程再造通常包括以下几个步骤: 1.分析现有业务流程:通过对现有业务流程进行全面深入的分析,找出其中存在的问题和瓶颈,包括流程中的冗余环节、效率低下的环节、信息传递不畅的环节等等。 2.识别需求:根据分析结果,识别出新的需求和改进目标,包括流程速度、流程准确性、流程可靠性、流程成本控制等等。 3.设计新流程...
任何流程的设计和实施都必须以顾客标准为标准,以顾客为中心,这是业务流程再造的成功保证。 三、实施步骤 1、设定基本方向 ① 阐明流程再造的必要性,取得全体员工的支持。 ② 明确企业战略目标,将目标分解。 ③ 明确业务流程改造的出发点,让技术条件、理解顾客、企业目标等作为再造的真正出发点。 ④ 给出流程再造...
1.根本性改变:业务流程再造要求从根本上重新思考和重建业务流程,而不是简单的修改和调整。 2.跨部门合作:再造业务流程要求不同部门之间的紧密合作与协调,以实现整体优化。 3.客户导向:再造后的业务流程应该更加符合客户需求和期望,提升客户满意度。 4.技术驱动:再造业务流程通常依赖于新技术的应用和支持,促使业务流程...