摘要 (2023年4月10日)各区人民政府,市政府各委、办、局:为创新完善本市社会治理联动体系,建立健全群众诉求联通联办机制,进一步加强本市12345市民服务热线与110报警服务台等平台高效对接联动,科学合理分流非警务求助,快...展开更多 出处 《上海市人民政府公报》 2023年第9期11-13,共3页 关键词 上海市人民政府...
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345热线最早...