八、沟通要遵循准确性原则 准确是沟通的基本要求,如果你所说的话没有被接收方所理解或者说理解的不清楚,那么,这个沟通就是无效的。 很多人认为,为什么这么简单的事情说了这么多遍仍然不理解呢?人与人是有差别的,任何一个人都不能要求别人完全理解自己的意思。 在沟通中,沟通的双方往往会因为表达或理解的误差而造...
二、沟通也要诚实。一个人诚实与否，是决定沟通是否高效的重要方式。傲慢的人总想在沟通中展现出“趾高气昂”“高人一等”的姿态，而这种不对等的沟通，是难以顺利进行下去的。俗话说：心诚则灵。一个人要想取得高效沟通，心诚是关键 因为一个人的态度决定着事态的发展。小马做销售多年，早已经是一名“老油条”...
高效沟通方法的心得体会(通用16篇) 高效沟通方法的心得体会 篇1 卡耐基说过:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,其他更多85%归于他的表达思想,领导他人以及唤起他人热情的能力!伴随着市场发展的风起云涌,人际关系也日益复杂多变,要想自如应对,就必须掌握有效的沟通技巧,为企业和自身的发展扫除障碍,为个人发展...
第四步：反馈 反馈是沟通的保障。在沟通过程中，我们要及时给予对方反馈，让对方知道我们已经理解了他的意思。同时，我们也可以借此机会让对方了解我们的感受。反馈可以是语言的，也可以是肢体的，关键是要让对方感受到我们的真诚和关心。第五步：共鸣 共鸣是沟通的最高境界。在情感沟通中，我们要努力寻找与对方的共...
沟通的重要性: 思想一致,形成共识; 减少摩擦,避免分歧; 疏导情绪,消除困扰; 增进了解,减少阻力; 洞悉真相、排除误解; 增进感情,改善关系; 减少猜忌,增强凝聚。 三、如何避免高效果沟通“陷阱”? 高效沟通的6块基石: 每一件事都要沟通; 发出信息的方式总会影响接受信息的方式; ...
今天在各个领域，人们对降低理解成本呼声甚高。在产品经理或者设计师那里，这被称为人机交互的改善；在循循善诱的老师或者善于沟通的高情商人士那里，这被称为深入浅出；在批评者嘴里，这被称为“说人话”；在乔布斯那里，这体现为“Stay Hungry,Stay Foolish”。降低理解成本的重要性是不言而喻的，怎么强调都不...
从本质上来说，还是因为我们对“高难度沟通”缺乏科学的认识——比如，因为对“高难度沟通”的表现形式不了解，对它的引发机制不清楚，所以很容易把普通对话聊成了“高难度沟通”；再比如，“高难度沟通”其实是你和影响你职场发展的关键人士建立信任关系的机遇，如果把握不住这个机会，你就不可能发现它的价值。当然...
在认清了领导总体风格后,我们来看看有哪些技巧有助于我们和领导“这只怪兽”高效沟通。 01 给选择题而不是问答题 有些人在跟领导汇报工作的时候,特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题,也就是直接问领导答案或解决办法。这也许是因为自己的经验或知识的确有限,是真心...
沟通的重要性不言而喻,大多数职业和岗位对沟通能力都有要求,例如,产品经理要懂得挖掘用户行为背后的真实诉求,循循善诱,引导需求方思考得更全面,进而提出更高质量的需求。沟通,既要“沟”也要“通”,是双向的。 许多人觉得自己走技术路线,不需要太强的沟通能力,...
如果说利益三角的作用类似于导航仪，确定沟通的方向，内容三角好似发动机，提供沟通所需的动力。那么表达三角就是加油站，确保沟通的持续推进，即使在面对困难和挑战时，沟通这台“汽车”也能不断前行，不停歇。表达三角有三个顶点，分别是清晰简洁、情绪安全和人际勇气。职场对话有其特殊性，这三者相互配合，缺一不可...