首问责任制:首个被询问的工作人员负责引导或转办,确保事项对接不推诿。首办责任制:首个受理事项的部门全程负责办理,确保问题解决不拖延。 1. **判断题目完整性**:问题明确询问两项制度的基本内容,无缺失条件或歧义,属于完整提问。2. **确认答案存在性**:两者均为政务服务领域的规范制度,内容可依据政策文件(如《国务院关于优化政...
第五条首问首办责任人员职责: (一)负责承接工作任务及时转达安排、完成工作。 (二)负责给予承接工作完成情况及进行时的反馈(首问负责人承接工作后每天给予安排工作的个人及单位反馈一次)。 第六条首问首办责任制工作程序: (一)首问责任人承接工作;一次性说清承接工作的后备条件要求、需要协助事项及完成的标准时间...
街道退役军人服务站首问首办责任制度,是指服务站工作人员在遇到退役军人咨询、查询、联系工作或反映问题时,首位接触的工作人员需负责接待或答复,并对所受理的事务进行跟踪、协调、督办的制度。这一制度旨在确保退役军人的问题和需求得到及时、有效的回应和解决。 一、首问责任 首位接待退役军人的工作人员,即首问责任人...
界首市靳寨乡为办事群众提供及时、快捷的优质服务,在全乡推行“首问首办责任制”。在接待办事群众时,根据工作人员的工作职责切实履行首问首办责任制,并做到一次性告知。就是不是本人职责范围内解决或办理的事,也要主动协调,不让办事群众多跑路,多花冤枉钱。该乡推行“首问首办责任制”一个多月来,以主动为办事...
《退役军人就业创业服务规范》DB1406/T10-2024 DB1406/T 11-2024 退役军人信访服务首问首办责任制工作规范 DB1406/T 4/-2024《信用监管标准化体系 总体框架》 DB1406/T 8-2024 市场监管重点领域信用监管规范 DB1406/T 6/-2024《市场监管领域行政指导工作规范》 DB1406/T 9/-2024《信用监管行政行为管理工作...
首问首办责任制 博野县广播电视台 首问首办责任制制度 第一条 为进一步改进工作作风，强化责任意识，提高办事效率和服务水平。改善广播电视台经济社会发展环境，根据有关法律、法规和政策，结合本部门实际，制定本制度。 第二条 本制度适用于博野县广播电视台全体工作人员。第三条 首问首办责任制是指服务（管理...
一、首问首办责任制是指人民群众到我局机关各股室办事或打电话(含举报、投诉、咨询、查询等)时,接受询问的首位工作人员必须负责解答和办理的制度。 二、办事人提出的服务事项,属于职责范围内的,凡符合规定、手续齐全的,首问首办责任人应当在限时办结制度规定的时限内及时办结,手续不全或未能及时办结的,应主动说...
社区首问首办责任制 所谓社区首问首办责任制，是指按照职责规定和管辖范围，对群众的来人来访，首问首办责任人应当热情接待、认真登记、及时办理或给予帮助、引导、答复、解释。实行“定时、定事、定人”，并将落实情况进行跟踪管理，对工作中推诿、敷衍、拖延和失职的责任人员予以追究，形成一套权责结合，奖惩一致的...
第三条首问首办责任制是指服务(管理对象)来电、来信或来人咨询、办理业务,首问首办责任人应当按照职责和程序,认真登记、即时办理或引导、帮助联系、给予答复解释的制度。 本制度所称首问首办责任人,是指责任单位接待服务(管理)对象咨询、办事的第一位工作人员。 第四条首问首办应遵循热情主动,文明履职,廉洁高效...
标准名称:退役军人信访服务首问首办责任制工作规范 发布日期:2024-12-12 实施日期:2024-12-12 提出单位:朔州市退役军人事务局 归口单位:朔州市退役军人事务标准化技术委员会 批准发布部门:朔州市市场监督管理局 起草人 陶彦青、张兴国 起草单位 朔州市退役军人事务局 标准范围 本文件规定了退役军人事务部门信访服务...