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1.接受并核实电话、网络、现场等渠道的预定信息,填写预订单,落实各项预定服务。 2.受理预定取消和预定变更等事宜并及时通知酒店相关部门。 3.把控好酒店实时房态,争取酒店最大利益。 4.落实好各预定途径的付款方式,做好酒店接待各项准备工作。 5.负责预订部各项设备设施的完好及正常使用。
预订员是很多职业的统称,都是预定职业的范畴,其中包括机票预订员,餐饮预订员,商旅预订员,酒店预订员。 一.工作职责 工作岗位对应相关业务,承担相关岗位职责。 例如 ①酒店预订员: 1.接听电话要态度和蔼,语言得体,语气轻柔,耐心解答客人的疑问,做好预订介绍; ...
酒店预订员是做什么的?有前途吗?工资待遇怎样?67.7%的岗位拿￥3-6K/月。招聘要求高吗?学历不限最多占36.9%,经验不限最多占50.8%。酒店预订员岗位职责怎么写?为你汇总南航明珠空港大酒店,西安高新希尔顿欢朋酒店,深圳伊玲美雅酒店管理有限公司等公司的工作描述。
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酒店预订员 预定主管 【岗位职责】1、协作预订主管接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给*新和*准确的房况信息。4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5、调节和控制房间预订、...
岗位职责:电话预订 预订员必须对本月本季的客房情况非常熟悉,能及时向客人提供其需要的信息。 若因某些特殊原因不能马上答复,应留下客人电话号码和姓名,等到查清之后再通知客人。 由于电话的清晰度、语言障碍及听力等因素的影响,电话订房容易出错,因此,预订员必须将客人的预订要求认真记录,并在记录完毕之后向对方复述...
酒店预订员是指在酒店前台或预定部门工作,负责接收客户酒店客房或其他服务的预定的人员,他们的工作目标是确保客户的需求得到满足,从而保持酒店的业务运行顺畅。 一.岗位职责 1.接收和处理客户的预定请求,包括客房、餐厅、会议设施等。 2.提供有关酒店设施和使用方法的咨询。