1. 本研究运用头脑风暴法、层次分析法、里克特量表等方法和工具，成功构建了一个科学仪器共享平台客户满意度调查体系。2. 自从满意度调研进入中国，其发展历程中不断融合多种研究技术和理念，从而形成了满足不同需求的满意度调研技术。3. 根据满意度调研的关注点和解决问题的差异，满意度调研技术可以划分为...
综合运用头脑风暴法、层次分析法、里克特量表等方法和工具建立了科学仪器共享平台客户满意度调查体系。学历教育，是指受教育者经过国家教育考试或者国家规定的其他入学方式，进入国家有关部门批准的学校或者其他教育机构学习，获得国家承认的学历证书的教育形式。按照教育法律和政策规定，依照受教育者是否获得国家承...
第1代到第10代的满意度调研技术，并不是一个替代关系，各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求。循序渐进地采用有针对性的技术级别，可显著有效地管理和提升服务水平。基本信息：整个10代的满意度调查，前3代是基础，经历了从服务过程调查（第1代）到服务效果调查（第2代），从服务质量...
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