第一个层次准非顾客表现为随时转换消费对象的非忠诚顾客。市场内部的顾客就是到餐厅A消费的顾客，按照非顾客的概念理解为准非顾客，处在第一个层次，第一个层次非顾客指的就是处在整个市场边缘，随时可能会去其他竞争对手消费的这些非顾客。每天到午饭的时候，地下一层的顾客会越来越多，上班的白领都来吃饭了，可以...
设计一个好的商业模式，你必须找到非顾客的隐性需求。一个地级市有十家瑜伽馆，已经有顾客2000人，估计要学习瑜伽的准顾客还有2000人，城市人口50万人，除这4000人外，其他人就是非顾客。满足顾客的需求是商业行为的底层驱动力，而满足非顾客的隐性需求，却是商业模式创新的底层逻辑，因为这意味着无限的市场。非顾客...
我们都知道王老吉,王老吉的准顾客是上火的人,凉茶竞争行业都在找上火的人,那么当王老吉跳过准顾客,他找到了他的非顾客叫做怕上火的人,一下子成为中国凉茶的第一品牌。 所以今天,非顾客才是我要的顾客,准顾客抢的人太多了。 1、真正今天门店要开发的是非顾客。 2、我们说今天消费者在你家消费的钱能够回本,是今...
智知集商学院就瞄准了这群非顾客,建立线上商学院,线上付费,线下交付课程,实现了移动互联网和会销的商业模式创新。会员以极低的价格就可以学到那些交了几万几十万学费的老板同品质的课程。 智知集的付费用户90%都是连1000块钱都付不出来的屌丝学员,把这群屌丝变得非常厉害,成为超级演说家,学会商业智慧,提升能量...
第一类的非顾客是摇摆型的，虽然购买了你的产品，但他们并不是心甘情愿的购买，只是暂时没有找到更好的解决方案而已。摇摆型非顾客会先将就一下，继续寻找其他合适的解决方案。一旦找到替代方案，他们会毫不犹豫的离你而去，并且也不会再重复购买了。毕竟，没有人会重复购买临时将就的产品。我家附近有一大片写字楼...
一、非顾客没有专业能力,搞不懂你所说的那些“鬼话”。 不要高估消费者的能力,把非顾客看作是文盲或者白痴,不要用专业术语而要用常识去跟他们沟通。 二、没时间,不care。 想想你自己对于一个陌生品牌的经历,就非常明了了。 三、认为自己最牛,没有他不知道的。
一、三个层次的非顾客 首先,与惯常做法相反:总需求潜力≠函数(产业现有顾客) 而是:总需求潜力=函数(产业现有顾客+第一层次非顾客+第二层次非顾客+第三层次非顾客) 现在就让我们来看看这三个层次的定义,相互之间有什么不同,为什么这些非顾客离产业要比多数组织想象中近得多。
非顾客研究 非顾客研究（noncustomer research）是2016年公布的管理科学技术名词。定义 通过仔细调研竞争者服务表现如何以及雇员如何看待企业优劣势所进行的研究。出处 《管理科学技术名词》。
客户需求是餐饮消费的底层驱动力,而瞄准非顾客需求正是消费零售创新的底层逻辑机会。 1 竞争:并非从产品开始,首先是差异化的客户 如何和竞争对手差异化,大部分是围绕产品角度构思,比如做更好品质的产品、增加品类、更好的包装……很少听到关于客户差异化的思考。