掌握非暴力沟通的核心要素和实战技巧，将观察、感受、需要、请求融入每一次交流，用心倾听，真诚表达，我们就能打破无效沟通的壁垒，建立起温暖、和谐、高效的人际关系。无论是职场、家庭还是社交场合，非暴力沟通都能成为我们的得力工具，让沟通不再是难题，而是增进感情、解决问题的桥梁。从现在开始，尝试运用这些技巧，开启沟通的新篇章吧！
然而,背后的感受也许是焦虑、不快等。 03 请求 区分请求和要求。如果人们因为没答应我们的请求而受到责罚,他们就会将我们的“请求”视为“要求”。在听见要求时,一个人通常只能看到两种选择:屈服或者反抗。当人们认为我们在强迫他们,就很难友善地回应我们...
• 倾听的力量：全身心关注对方的观察、感受、需要和请求，不急于评判或建议。 • 表达愤怒：不归咎他人，而是通过“触发事件→感受→未满足的需要”的路径反思自身。 • 爱自己：用同理心对待自身失误，将“我应该”转化为“我选择”，摆脱内疚与自责。 • 化解冲突：专注于双方的需要，而非对错，...
提出请求：最后一步是提出请求。在非暴力沟通中，我们需要以尊重和理解的态度向孩子提出请求，明确我们希望他们做出的行为改变。这样，孩子能够更积极地响应我们的请求，从而达成共识和和谐。通过实践非暴力沟通的四个步骤——观察、表达感受、明确需求和提出请求——我们能够在亲子关系中建立更加和谐、理解和尊重的氛围。...
化解矛盾：当与同事产生矛盾时，先冷静下来，运用非暴力沟通表达自己的想法。比如：“上次项目分工，你负责的部分延迟交付了（观察），这让我很焦虑，因为担心影响整体进度（感受）。我希望我们以后能提前明确分工和时间节点（需要），遇到问题及时沟通，你看可以吗（请求）？” 通过真诚沟通，化解矛盾，促进团队协作。...
采用 “观察 + 感受 + 需要 + 请求” 的模式，例如：“领导，这个月我们团队超额完成了销售目标（观察），大家都很有成就感（感受）。为了保持这种良好势头，我们希望能增加一些培训资源（需要），您看是否可以安排相关培训课程（请求）？” 既展示了工作成果，又合理提出需求，让领导看到团队的积极性与思考力。当...
所谓非暴力沟通，简单来说，要求我们仔细观察正在发生的事情，并清楚的说出观察结果，表达自己的感受和需要，提出明确的请求。听起来简单，可仔细想来，每一步都是我们在与人沟通时容易跳进去的坑。首先说“观察”，在很多时候，我们来不及观察，就开始评价。非暴力沟通倡导的，是不带主观评论的观察。当观察和评价混...
非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。对比示例：1、观察 错误示范：整天就知道打游戏 正确...
温柔沟通,听起来就让人觉得温暖和舒服。其实,非暴力沟通(Nonviolent Communication,简称NVC)就是温柔沟通的精髓。它包含四个核心要素:观察、感受、需要和请求。下面我来给大家详细讲讲这四个要素,以及如何用在实际沟通中。 观察:描述事实,不加评价 🕵️♀️ ...
非暴力沟通由美国心理学家马歇尔·卢森堡提出,指的是通过专注于自己和他人的观察、感受、需要和请求,一心致力于满足彼此生命健康成长的需要,以非暴力的方式解决矛盾,从而使人们情意相通、乐于互助、和谐相处。 在工作和生活中运用非暴力沟通处理人际关系能够消...