電話応対マナーの基本やよくあるシチュエーションでの受け答え、対応のポイントについて不安をお持ちではありませんか?社会人としてこれから電話対応業務を行う方、また電話代行サービスなどのオペレーターとして電話窓口を担当される方に。
電話に出るのはあまり勝手にしてはいけない。必要なマナーと一定のテクニックを重んじなければならない。誤解を生まないように。電話をかけるにしても電話に出るにしても、私たちは口調が情熱的で、気前がよくて、声がちょうどよくて、はっきりしていて、簡潔で要点を押さえ
1Unit30分×35Unitで、ビジネスの電話応対のマナー、よく出る語彙・フレーズをマスター。 作者简介 ··· 奥村/真希 長崎県生まれ。岡山大学大学院文学研究科修士課程修了。高校国語教師、中国人民大学講師、GECIS‐Asia(大連)日本語トレーニングマネージャーを経て、現在はCJST(Corporate Japanese ...
スキルアップ/資格スタートアップマナービジネス書ことばスキルアップ _EVENT_DESCRIPTION 【講座紹介】 即戦力として求められる人材は、ビジネスマナーを守ることができる人です。 ビジネスマナーは、社会人としての基本であり、仕事をする上で欠かせません。
③ 職場のコミュニケーションが円滑化します 逆に、ビジネスマナーを知らないことでお客様からのクレームに発展し、お客様を失うこともあります。 本研修では、ビジネスで成功できる人材になっていただくための基礎として、社会人として必要な心構えから、名刺交換、言葉使いはもちろん、電話...
【講座紹介】即戦力として求められる人材は、ビジネスマナーを守ることができる人です。ビジネスマナーは、社会人としての基本であり、仕事をする上で欠かせません。 またビジネスマナーを守る... powered by Peatix : More than a ticket.