ビジネスの付き合いで注意したいのは、電話に出るときに「おい、おい」や「誰を探しているんだ」を「会釈」としてはいけないことです。特に、口を開けば遠慮なく相手の「戸籍」を調べたり、「誰を探しているのか」、「あなたは誰なのか」、あるいは「何かあったのか」としつこく聞いたり...
電話応対マナーの基本やよくあるシチュエーションでの受け答え、対応のポイントについて不安をお持ちではありませんか?社会人としてこれから電話対応業務を行う方、また電話代行サービスなどのオペレーターとして電話窓口を担当される方に。
皆さん、ビジネス電話をする前に、相手の都合のいい時間をメールで聞きたいとき、どう書いたら激丁寧でビジネスマナーに相応しい表現になりましょうか。 "OO様の都合のいい日と時間を教えてください。そしたらその日のその時間に私からお電話かけます” って書きたいです。ありがとうござい...
今日は新入社員の初日で、名刺の渡し方、お辞儀の作法、そしてメールや電話の基本マナーについて学びました。日本のビジネスマナーが非常に細かいことに驚きました。特にお辞儀の作法に関しては、一時間みっちり訓練を受けました。まず、お辞儀する角度によって意味が異なることを学びました。
・ビジネスマナーの必要性 ・挨拶 ・正しい敬語 ・職場での注意点 3.応対の基本 ・応対の心構え ・具体的な応対(名刺交換、ご案内、お見送りなど) 4.ビジネス電話の基本 ・ビジネス電話の重要性 ・ビジネス電話のかけ方 ・ビジネス電話の受け方 ...
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オンライン「話し方の学校 入学体験講座」9月28日(土)10:00〜11:30 Zoom参加 講師:YouTube講演家 鴨頭嘉人 By 話し方の学校 9月 20 星期五 15:00 オンライン 本質ベースで、論理的思考力を飛躍的にアップさせよう! 【 あなたは、「論理とは何か」が分かった上で論理的思考をしています...