因此，首先确定同意与我们合作意愿的客户名单，进行优中选优，不急于答应合作，逐一与每一个准客户车轮番谈判，始终把握谈判主动权，运用排除法，最终锁定客户。最后，经过向公司的销售大佬取经，总结了新手销售最需要改变的问题——惯性思维，即容易神化客户。新销售常认为客户什么都懂，这面临一个很严重的问题就是信心...
倾听优先: 与客户沟通的第一步是倾听。倾听客户的需求、关注点和痛点,了解他们的实际情况和需求,有助于建立起与客户的共鸣和连接。确保在对话过程中给予客户充分的时间和空间,表达他们的意见和想法。 提出开放性问题: 提出开放性问题是建立有效对话的关键之一。通过提出开放性问题,可以激发客户的思考和表达,帮助销售人...
跟进客户后，客户的维护工作也不容忽视。拜访客户后，应该为客户建立完善资料档案，安排服务计划，提升客户满意度；还要对客户进行回访，复盘自己的问题，改进自己的交流方式和服务方法，这样才能有效留住客户，为今后积累人脉，方便再次销售。
SugarCRM是一款开源的客户关系管理软件，以其丰富的功能和易用性受到用户青睐。它提供销售、市场营销和服务模块，帮助企业全面管理客户信息并优化销售流程。同时，SugarCRM具有灵活的定制功能，可根据企业的需求进行个性化设置。优点是灵活性和功能丰富，缺点是需要技术支持进行开源定制。这是一款易用且功能强大的开源CRM解决...
一、什么是大客户销售? 1897年,意大利经济学者帕累托发现:社会上20%的人占有80%的社会财富。后来这一法则被发现可以适用到很多领域,包括客户管理,具体解释为“一家企业80%的收益来源于20%的客户”,即20%客户创造了企业80%的收益。 由于20%的客户掌控着企业生存和发展的命脉,企业一般需要投入80%的精力到这20%的...
每一笔生意都涉及若干客户,他们分别在不同程度上影响着销售结果。所以在ToB销售中,我们的每一个客户,从来都不是某一个具体的人,而是由多个角色组成的群体。要成单,就要对这个群体进行分析。
如何具体实施二八法则，可以用矩阵法，即四象限法筛选大客户。第一个，投入产出模型。投入产出模型，有以下几个步骤。①找一张大的白纸和可粘贴便签纸，将客户的信息，如销售收入、产品、服务等写在便签纸上。②在白纸上画XY轴，Y轴是产出，X轴是投入。根据客户的销售收入不同依次在Y轴排列。③根据客户的销售...
最佳销售方法 1、SPIN销售方法 Neil Rackham在他的书《SPIN Selling》中普及了SPIN销售。SPIN销售系统是一种结构化的销售方法，旨在通过提问来引导客户发现其需求，并展示产品或服务如何解决这些需求。SPIN是四个要素的首字母缩写，销售代表的问题应集中在：情境（Situation）、问题（Problem）、暗示（Implication）和需求...
在销售过程中,找到合适的客户渠道是至关重要的一步。不同的渠道适用于不同的产品和目标受众,因此选择正确的渠道可以大大提高销售效率和业绩。以下是一些寻找最有效客户渠道的策略和技巧。 市场调研与分析: 在选择客户渠道之前,进行充分的市场调研和分析至关重要。了解目标受众的特征、偏好和行为习惯,以及竞争对手的渠道...