今年以来,为更好地服务社会民生,广东银行业金融机构通过优化现金支付服务、开展安全支付宣传等,进一步提升支付服务水平,着力完善多层次、多元化支付服务体系,为各类群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。 为进一步优化现金支付服务,着力提升支付便利性,邮储银行汕头市...
六是推动支付产品创新,研发“外卡内绑”小额移动支付产品,做好支付机构“外包内用”金融服务保障。 七是提升适老金融服务,加大网点适老设施配备力度,打造适老特色网点,为老年客户提供便利服务。 八是加强客户宣传与普及,利用自有渠道,联合外部机构,广泛开展对客服务宣传与支付产品普及。 中信银行认真贯彻落实国务院决策...
自优化支付服务工作开展以来,人民银行贵州省分行持续围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路,紧密结合境外来黔人士等重点服务群体实际需求,指导辖内支付市场主体从银行卡受理环境、外币兑换服务、现金供给等方面入手,着力打造辖区全方位、立体式支付便...
哈尔滨银行积极践行“支付为民”理念,持续优化支付服务,提升支付便利性,特别是在“金融适老”支付服务便利化方面,着力打造“功能全面+体验友好”的适老服务新模式,真正将“金融适老”服务落到实处。 注重细节做“加法” 聚焦适老基础服务配置,不断加大“适老”设施投放力度,设置老年人一站式服务窗口;坚持传统服务与...
作为股份制银行的一员，广发银行同样高度重视优化支付服务，在人民银行指导下积极推进相关工作。关于适老化，广发银行网点配备爱心设施并完成自助设备改造，可提供上门服务；移动端App老年用户高频应用一键直达；“银发通道”客户满意率达99%。针对现金使用，提供标准化、定制化“零钱包”服务，全行ATM均支持外卡取现，同时...
卡组织、银行、支付机构作为支付行业的重要主体,是打造便捷支付新生态的重要力量,需要积极优化支付服务路线图,完善适老化服务,做好便利化服务安排,推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式共存共生,协同发展。 中国银联深度发挥卡组织平台枢纽作用 卡组织作为支付标准和规范的制定者,在推动支付服务便利化、打造多元化...
第九条 银行,支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在金融产品或者服务的设计开发,营销推 介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求.全流程管控机制包括但不限于下列内容: (一)事前审查机制.银行,支付机构应当实行金融消费者权益保护事前审查,及时发现...
以下是一份银行金融机构的支付服务方案,旨在提升客户体验,加强支付安全,促进金融机构的可持续发展。 1. 多渠道支付 为了满足客户的多样化支付需求,我们将提供多种支付渠道,包括网银支付、手机银行支付、POS支付、第三方支付等。客户可以根据自己的需求选择最方便的支付方式,实现随时随地的支付操作。 2. 安全支付 支付...
中国人民银行分支机构指导银行业金融机构上门帮助相关经营主体做好现金备付，为老年人、外籍来华人员等群体开辟小面额现金和零钱包兑换服务绿色通道。持续开展拒收人民币现金专项整治工作。《通知》要求，强化创新融合，丰富移动支付应用。推动银行业金融机构、非银行支付机构和清算机构完善移动支付服务，优化身份信息核验机制，...
商业银行、支付机构、金融基础设施也将加强协同配合、多措并举，以实质性举措提升老年人、外籍来华人员等特殊群体的支付体验。在做好适老化服务安排方面，中国银行个人数字金融部总经理王泽宇介绍，中国银行提供现金柜台、个性化零钞、残钞兑换、货币反假宣传等服务，为老年人现金支付提供便利，一直保留存折、存单服务，兼顾...