负责客服咨询电话的接听,热情解答客人关于汉庭服务的提问,尽量给客人提供满意的答复,维护客户满意度。 酒店客服职位职责/工作内容 岗位职责: 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。 3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
酒店客服 岗位职责:1.签约客人入住前,中,后的回访工作2.负责专属客人入住,转房,离宫事宜安排工作3.负责专属客人入住手续办理,离宫结算工作4.负责与其他部门沟通协调解决客户问题5.负责专属客人抱怨,投诉处理工作6.负责专属客人归档工作任职要求:1.大专以上学历,酒店管理.旅游管理等相关专业;2.一年以上客户服务相关工作...
1. 400电话华驿酒店全国客服电话:400-8888-888,您可以拨打此电话咨询酒店的预订、取消、变更等相关事宜,也可以提出宝贵的意见和建议。2. 官方网站访问华驿酒店的官方网站,您可以直接在网站上预订房间、查询空房情况、了解酒店设施和服务。同时,网站还提供了详细的酒店地址、交通指南和周边信息,方便您更好地了解酒店及...
电话客服 岗位职责 1.根据客人订单以及要求,帮客人在线处理国内订单售后和售前事宜 2.与酒店沟通并处理客人的问题,提供优质的线上以及电话上的服务 3.客人在线要求,按照流程进行相关操作,以及处理一些简单投诉 任职要求 1.大专及以上学历(含大专),有相关行业经验学历要求可放宽 ...
去哪儿网客服电话是多少:95117,您可通过此号码转接人工服务。此号码是去哪儿网唯一官方热线。人工客服可办理机票、酒店、团购的预订、查询、退订、改签等业务。如遇客服电话打不通,请您稍后再拨。请勿相信其它渠道提供的客服电话,以免上当受骗。 常见问题:去哪儿网有计划搜索邮轮信息或者旅游线路吗?
酒店客服话术 作为酒店客服,以下是一些常用的话术供参考: 1. 欢迎致电[酒店名称],我是[您的姓名],有什么可以帮您的? 2. 请问您需要预订房间还是咨询其他服务? 3. 我们酒店提供豪华客房、标准客房和套房,您有任何特别的需求或偏好吗? 4. 酒店设施包括餐厅、健身房、会议室等,请问您对哪些服务感兴趣? 5. 我...
7×24 客服电话4009-333-333 国内:4009-333-333 香港:852-8131-8883 852-8131-8983 台湾:886-2-7717-8123 海外:86-10-6432-9999首页 国内酒店 团购 国际酒店 短租公寓 限时抢 机票 火车票 汽车票 用车 旅游指南登录|注册 保险说明 一嗨租车 安飞士 至尊 桐叶 车速递 订车网 瑞卡 天下行 限行...
1. 提升服务品质:精细管理能够让酒店客服团队更加注重细节,从而提升服务品质。通过培训客服人员的细致入微的服务技巧,使其能够更好地处理客人的需求和问题,提供更加满意的服务。2. 塑造酒店形象:酒店客服是酒店的门面,客人对酒店的第一印象往往来自客服的服务。通过精细管理,能够让客服人员更加、细心和周到,从而...
酒店客服人员月薪 酒店客服人员年薪 月薪 月薪 年薪 薪酬区间: 2-6K,其中41.7%的岗位拿¥3-4.5K/月,年薪¥4-5W薪酬区间: 2-7W,其中41.7%的岗位拿 ¥4-5W/年 16.7%2K以下41.7%3-4.5K41.7%4.5-6K 16.7%2-2W41.7%4-5W41.7%5-7W 数据统计来自近一年 12 份样本,截至 2024-10-04 ...
洲际酒店集团的客服可以通过多种方式进行联系:1. 客服电话:您可以通过拨打ihg优悦会的24小时客服电话400-830-2766与客服取得联系。客服的营业时间为周一至周五,北京标准时间早上7:00至晚上11:00。2. 在线客服:您可以选择通过在线客服与IHG的客服进行实时沟通。访问IHG官网后,点击右下方的聊天图标或...