酒店前台售房技巧 一、 报价方法 总台对客报价是饭店为扩大自身产品的销售,运用口头描述技艺,引起客人的购买欲望,借以扩大销售的一种推销方法。其中包含着推销技巧、语言艺术、职业品德等内容,在实际推销工作中,特别讲究报价的针对性,只有适时采取不同的报价方法,才能达到销售的最佳效果。把握报价方法,是搞好推销工作的...
14个酒店前台售房技巧。#酒店管理 #酒店人 #干货分享 #酒店 #酒店管理系统 - 住哲|金天鹅酒店管理系统于20241217发布在抖音,已经收获了123个喜欢,来抖音,记录美好生活!
以下是一些有用的技巧: 1.了解客户需求:在向客户介绍房间时,了解客户的需求是非常重要的。了解客户的需求可以帮助你提供最适合他们的房间的选项。例如,如果客户需要一个安静的房间,而你有一个大窗户的房间,那么你需要调整你的房间介绍,以满足客户的需求。 2.提供优惠信息:在销售房间时,提供一些优惠信息,如打折、...
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首先是高低趋向报价，这种策略适合那些注重身份和地位的客人。酒店前台会首先向客人展示最高房价，让他们了解酒店的高标准客房及其配套设施。当客人对此不感兴趣时，再转向价格较低的客房。这种报价需要前台人员运用语言技巧来说服客人，使他们愿意为高价客房的高级享受买单。另外，低高趋向报价则适合那些对价格敏感的客人...
酒店前台售房技巧 程序 1.把握客人的特点（寻找需求）2.熟悉客房3.从高到低报价4注意使用适当的推销语言5.多提建议6.展示客房7.达成交易 把握客人特点 商务客人（宽带、知电脑、可供写字阅读的名地方、会客区域）人 旅游客人（安静舒士适的睡眠）度蜜月的客人（私密靠里的房间）知名人士（推荐最顶级的房间）带...
酒店前台售房技巧 一、了解自身商品的特点 1)房间位置的朝向——是否邻街,是否够安静,离电梯的距离; 2)房间的空间——约多少平方,房间床多大; 3)房间内设施设备——是否有宽带,吹风机、网线、电话的位置及使用方法; 4)房间内的消耗品——消耗品的名称、摆放位置及价格; 5)房间的装修风格——主要是针对情景房...
酒店前台售房技巧说课材料.ppt,酒店前台售房技巧;把握客人特点;熟悉客房 ;从高到低报价 ;注意使用适当的推销语言;多提建议;展示客房;达成交易;销客房的概括性建议 ;;此课件下载可自行编辑修改,仅供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢
酒店前台售房技巧 酒店前台房技巧售 主讲人:李丹 Page2 程序 1. 把握客人的特点(讲需找 求) 2. 熟悉客房 3. 高到低讲价从 4 注意使用适的推讲讲言当 5. 多提建讲 6. 展示客房 7. 成交易达 Page3 把握客人特点 商讲客人(讲讲、讲讲、可供字讲讲的写 地方、客域)会区 旅游客人(安舒适的睡眠)静...