酒店前台售房技巧 一、 报价方法 总台对客报价是饭店为扩大自身产品的销售,运用口头描述技艺,引起客人的购买欲望,借以扩大销售的一种推销方法。其中包含着推销技巧、语言艺术、职业品德等内容,在实际推销工作中,特别讲究报价的针对性,只有适时采取不同的报价方法,才能达到销售的最佳效果。把握报价方法,是搞好推销工作的...
6.培训员工:酒店前台员工是销售房间的关键。因此,培训员工掌握售房技巧是非常重要的。通过员工培训,他们可以更好地了解客户需求,提供优惠信息,处理客户投诉等。 以上是酒店前台售房技巧的一些基本要点。通过掌握这些技巧,你可以更有效地销售房间,提高入住率,并赢得客户的信任和口碑。©...
酒店前台售房技巧。酒店前台售房技巧#酒店前台#前台主管#每天学习一点点#一起学习抖音私信里发不了ppt/excle/word,所以大家收藏起来吧。 “即使身边世事再毫无道理,与你永远亦连在一起。”#陈小春 深情演唱《相依为命》,诠释相爱之人最真挚的誓言。#声生不息大湾区季 #声生不息 EP01(下)正在热播中!
首先是高低趋向报价，这种策略适合那些注重身份和地位的客人。酒店前台会首先向客人展示最高房价，让他们了解酒店的高标准客房及其配套设施。当客人对此不感兴趣时，再转向价格较低的客房。这种报价需要前台人员运用语言技巧来说服客人，使他们愿意为高价客房的高级享受买单。另外，低高趋向报价则适合那些对价格敏感的客人。
酒店前台售房技巧 程序 1.把握客人旳特点（寻找需求）2.熟悉客房3.从高到低报价4注意使用合适旳推销语言5.多提提议6.展示客房7.达成交易 把握客人特点 商务客人（宽带、出电脑、可供写字阅读旳名地方、会客区域）人 旅游客人（平静舒士适旳睡眠）度蜜月旳客人（私密靠里旳房间）出名人士（推荐最顶级旳房间）带...
酒店前台售房技巧 酒店前台售房技巧 一、了解自身商品的特点 1)房间位置的朝向——是否邻街,是否够安静,离电梯的距离; 2)房间的空间..
酒店前台售房技巧 酒店前台房技巧售 主讲人:李丹 Page2 程序 1. 把握客人的特点(讲需找 求) 2. 熟悉客房 3. 高到低讲价从 4 注意使用适的推讲讲言当 5. 多提建讲 6. 展示客房 7. 成交易达 Page3 把握客人特点 商讲客人(讲讲、讲讲、可供字讲讲的写 地方、客域)会区 旅游客人(安舒适的睡眠)静...
二、前台销售技巧 (一)前台销售的一般工作要求: 1、销售准备: (1)仪表仪态要端正,要表现高雅的风度和姿态。 (2)前台工作环境要有条理,使服务台区域干净整齐,不零乱。 (3)熟悉酒店各种类型的客房及其服务质量,以便向潜在客人介绍。 (4)了解酒店所有餐厅,酒吧,娱乐场所等各营业场所及公共区域的营业时间与地点 2...
酒店前台推销客房的技巧 在饭店接待服务工作中,前台服务人员不只是接受客人预订或局限于为客人安排住房,还必须熟练掌握推销客房技巧,向客人推销客房。推销客房可从以下三点把握: 一、准确地掌握客人特征 前台服务人员应有敏锐的观察能力,及时地掌握客人的类型及特点,因人而异地推销客房这样,才能获得成功。如针对商务客人...