其次,对于航空公司来说,超售机票可能会导致负面的声誉和经济损失。如果乘客感到受到了不公正的对待,他们可能会抱怨或者将自己的不满之声传播到社交媒体上,这可能会损害航空公司的声誉。此外,航空公司可能不得不提供其他补偿措施,如免费餐饮、住宿或向乘客提供一些折扣等,这会导致额外的成本。最后,超售机票对整个...
·案由选择:运输合同纠纷(违约)or 侵权责任纠纷 ·赔偿范围:机票款+直接损失、间接损失+精神损害赔偿(若构成侵权)·管辖法院:运输始发地、目的地、被告住所地法院 2.证据清单 ·公证书(官网超售政策网页保全)·机场监控视频调取申请 ·同航班其他乘客证言 ·电子客票行程单、登机牌、拒载证明、沟通录音 ·赔...
消费者在遇到机票超售情况时,可以通过向航空公司投诉、向消费者权益保护机构举报或寻求法律途径等方式来维护自己的合法权益。 综上所述,机票超售行为在一定程度上侵害了消费者的权益。为了保障消费者的合法权益不受侵害,航空公司应当加强内部管理,避免机票超售情况的发生。同时,消费者在购买机票时也应提高警惕,了解相关风...
因为部分航空公司在出现机票超售时,登机的原则是:高票价旅客优先于低票价旅客登机;同等级票价的旅客之间...
这个时候,大多是遇上了机票超售。120个座位卖125张票,还合法?机票超售,就是在机票开售时,以超过飞机运载能力的方式,去多卖票。这种做法听上去可能有点不地道,但我国民航局对此有明确的规定,在国际航班上也是一种惯例,是合法合规的。那么航空公司为什么要在一开始就多卖票呢?我们在出行时,行程临时有变动...
北京商报记者调查发现,基于历史退票率等多种标准,不同航司对不同航线的超售比例测算各不相同,存在扩大超售比例“钻空子”的嫌疑。同时,在实际的超售环节,对于如何选定被超售的旅客,同一航司的不同客服给出了不同的答复。显然,超售比例不一、选人标准不一成为机票超售“看不懂”的关键。
机票超售是指航空公司售出的机票数量超过飞机实际可承载的旅客人数。这种做法的目的是为了防范旅客临时放弃乘机,减少座位浪费。然而,如果实际乘坐航班的人数超过了飞机上的座位总数,部分旅客可能会面临没有座位的情况。在这种情况下,航空公司会向受影响的旅客提供赔偿,并安排其他航班供其选择。此外,如果...
旅客如果遇到“超售机票”情形,要冷静和理性处理,积极与航空公司在机场的工作人员协商后续事宜。如果对现场处理结果不满意,要保留相关证据,事后可以和航空公司进一步协商解决 ▶ 未经授权 不得转载 文|《法治周末》实习生 康婧轩 《法治周末》记者 郑超
发生机票超售、全舱未能安排所有乘客登机时,航空公司一般会征集自愿放弃座位的乘客,有时会以安排下一趟航班升舱、赠送里程或给予经济补偿的方式鼓励乘客自愿放弃座位。 若无足够乘客自愿放弃座位,航空公司一般会按票价高低、常旅客会员级别高低顺序安排座位,在舱位票价或会员级别等条件相同的情况下一般为先到先得,特殊旅客...