质保,即质量保证,是指产品生产厂家为表明产品的质量特性和保证质量而做出的承诺。当产品在正常使用寿命期限内出现问题时,企业将提供相应的服务和补偿。这通常包括修理、更换部件、退还费用或提供备用件等。二、质保与产品损坏的关系许多人误以为质保是与产品损坏有关的问题,但实际上,质保主要是关于产品性能和质量的问题...
1. 性质不同:保修主要是一种责任承诺,即生产商在一定期限内对产品本身质量问题负责;而质保则是一种综合保证,包括产品、服务、支持等多个方面。2. 责任范围不同:保修主要针对产品本身的质量问题,以维修和更换为主;而质保则涵盖了更多的服务内容,如培训、技术支持等,责任范围更广。3. 法律约束力不同:保修通常具有...
质保是指产品生产厂家对所生产的产品在一定期限内提供的质量保证。在此期限内,产品出现质量问题,厂家将负责免费维修、更换或赔偿。质保是消费者购买产品时的重要保障之一,也是企业服务的重要组成部分。二、质保的意义1. 增强消费者信心:质保可以让消费者放心购买产品,不用担心购买的产品在质保期内出现质量问题。2. 提...
一、概念定义 保修和质保都属于商品售后服务中的一种类型,以保障商品质量为主要目的。具体来说,保修是指卖方在销售商品时,对商品在一定时间内因质量问题而需要维修或更换的免费服务承诺。而质保则是指在商品售出后,生产厂家对商品在一定时间内出现质量问题的免费维修和更换承诺。 二、服务范围 保修的服务范围通常是卖方...
终身质保是什么意思 “质量保证”简称为“质保”,或QA(QualityAssurance)。一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑,而对产品做出的一种承诺。 也常作为各种售后内容的总括。以下是售后服务中几个常见概念。质保:指产品质量要合乎...
答案必然是否定的，要享受终身质保，必然得满足厂商规定的多项条款，不然还是要消费者自掏腰包。条件1：必须是首任车主 如果你是首任车主那就能享受到厂商提供的终身质保，如果你是从其他人手里买的二手车，那只能很抱歉的通知您，终身质保的第一个条件您就没有通过。从厂家的角度来看，或许是觉得二手车流转过程中...
终身免费质保成了强制捆绑售后的套餐 而大多数人对终身免费保养最不满意的一点在于，必须得在4S店保养，而且必须按照保养周期来。这就形成了一种强制捆绑的套餐，4S店的价格本来就比外面要贵，如果4S店一旦涨价了，车主也必须的接受。所谓的免费的服务，变相成为了赚钱的商机。如果车主不在4S店，厂家也不亏，终身...
质保”就是包含“三包”,除了质保手册中指出的:在规定、正常用车的情况下,如果某一部件出了质量问题“三包”期限内是免费维修更换的,“三包”期限外或者不是质量问题导致损坏是不提供免费维修更换的,但是它们提供维修服务。因为每个品牌对配件质保的期限不一样,所以这个具体还得查询质保说明书。
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法律分析: 两年质保指的是该商品有两年的质保期,在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。 法律依据: 《部分商品修理更换退货责任规定》 第七条 生产者应当履行下列义务: (一)明确三包方式