第二,我会立刻安抚群众的情绪,针对自己的工作失误真诚地向群众道歉。如果这次该群众所带材料齐全,那么我会立刻帮他办理这项事务,不耽误他的时间。如果该群众所带材料仍然不全,我会将办理该事务所需的全部材料讲清楚,并写在一张纸上,以免群众有所遗漏。同时,我要向群众保证,会完善工作流程,尽量避免类似情况再次...
其次,帮助群众补全手续,顺利办理业务。在得到该群众的理解之后,我会仔细检查对方此次办理业务所需要的各种手续。对于所缺手续,能够在我单位进行办理的,我会严格按照相关规定,尽快为其办理;需要该群众自行准备的手续,我会耐心的向其讲解具体的办理方法以及手续的格式、内容等,帮助该群众尽快补齐手续。补全手续之后,马上...
7月3日，网传河南省南召县公积金管理中心发布的视频中，评论区不少网友称某科长装作办事群众接受采访。7日，该中心的负责人回应，这件事是一场误会，单位没有科长一职，网友所说“石科长”是调侃。在南召融媒体中心“南召融媒”发布的关于“推动服务改进，提升办事体验”视频中，一位到县公积金管理中心的办事群众...
2004年，麻伟大学毕业后就回到遵义这片红色沃土上，从书记员到法官，从普通干警到副院长，从法庭到院机关，麻伟始终坚守在诉讼服务和审判工作最前端、最前沿，一路攻坚克难、小步慢跑，他早已将对司法工作的忠诚、热爱锻造成了“公正司法、一心为民”的坚定信仰。他常说：“要经常和群众换位思考，群众迫切需要的，...
鼓励地方结合实际对普惠性托育机构给予适当运营补助。9月29日的国务院常务会议强调，建设普惠托育服务体系是促进人口长期均衡发展的重要支持措施。要统筹考虑经济发展、人口结构和托育实际需求等因素，科学规划托育服务体系，大力发展托幼一体服务，优化托育服务精准供给，加快补齐社区托育设施短板，努力为群众提供就近就便的...
其次,待群众情绪稳定后,我会将该群众从办事大厅请到待客室,然后再倾听群众要办理的业务和诉求,详细向该群众说明他所办证件的相关流程和所需材料,并帮助他写下需要回去补齐的材料。告诉他办理这个业务并不需要很长时间。他如果下次带齐了材料肯定能够顺利办完。 最后,再次向群众表示歉意,并欢迎他对我们的工作进行监督...
正确答案:工作过程中遇到群众咨询,我一定会热情耐心地给群众处理问题。对于题干中有位从外地来访的群众反映我单位的咨询电话无人接听的事情,我会通过以下几个方面去做:首先,我会热情地接待这位群众,让群众稳定下情绪并把手机录像关掉。待群众情绪稳定下来后,我会积极地询问群众的问题。了解群众所拨打的咨询电话号码,...
要给领导人写信该寄往哪儿 (1)信件齐聚中南海邮局 全国各地民众写给国家领导人的信件,首先会齐聚北京府右街乙27号的中南海邮局——其前身是专为中央机关和首长们服务的“山河邮局”;起初不对外营业,后来扩展到服务社会各界。 (2)不写地址...
2022年3月1日，习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上的讲话明确提出：“要深入研究和准确把握新形势下群众工作的特点和规律，改进群众工作方法，提高群众工作水平。”这是全面分析当前群众工作的整体状况，清晰洞察新形势下群众工作面临的新情况和新问题，对中青年领导干部做好群众工作提出的...
群众语言的生命力强,时髦的官话有如时髦装修一样特别容易过时,只有群众语言是永恒的。群众语言的生命力表现在传遍快、广、久。要说传遍快,现在莫过于网络语言。类似“打酱油”、“俯卧撑”、“躲猫猫”、“被全勤”、“你懂的”、”蛮拼的”、“任性”等等,一夜...