1、负责营业厅台席基础业务办理; 2、负责营业厅业务的介绍和推荐营销推广; 3、负责对日常客户的引导操作,处理日常投诉等相关业务。 【岗位要求】 1.口才沟通应变能力较强,会基础的电脑操作; 2.责任心强,热心,做事认真负责; 3.35周岁以下,男女不限,中专学历及以上,有相关经验可以放宽学历。
营业厅台席 移动营业厅营业员 职位描述:1、负责在营业厅内为客户办理电信业务(缴费、宽带办理、套餐变更、号卡办理等);2、负责为客户介绍各项资费并收取相关费用;3、配合营业员完成手机终端客户的业务办理;4、个人业务投诉接待及处理;5、做好台席每日相关报表及台帐;6、完成领导交办的各项工作。职位要求:1、年龄20...
职位描述:1、负责在营业厅内为客户办理电信业务(缴费、宽带办理、套餐变更、号卡办理等);2、负责为客户介绍各项资费并收取相关费用;3、配合营业员完成手机终端客户的业务办理;4、个人业务投诉接待及处理;5、做好台席每日相关报表及台帐;6、完成领导交办的各项工作。职位要求:1、年龄20-35岁,男女不限,中专以上学历,...
职位已关闭 移动台席营业员/就近安排 4-8K 福州 经验不限 中专/中技 查看更多优选职位 ... 节日福利带薪年假法定节假日三薪节假日加班费底薪加提成保底工资年终奖五险一金 相似职位更多相似职位 销售导购(爱琴海) 4-8K 同步体育用品 福州 职位对比 美肤销售顾问(福州)--五险一金 4-9K 海盛植物医生 ...
题目询问营业台席在何种情况下营业员需请领实物单据并记录信息。分析各选项: - **A. 单据作废**:作废需处理现有单据,但与补充库存无关,无需请领新单据,排除。 - **B. 票据删除**:删除可能是系统操作,不直接影响实物库存,不需要请领,排除。 - **C. 票据不足**:当前库存不足时需申领新单据,且需登记起...
1. 移动营业厅的台席是公司服务厅内提供客户服务的工作区域。2. 台席工作压力大，主要源于客户需求的多样性和业务种类的繁多。3. 客户投诉的处理以及工作人员应对客户情绪波动和抱怨也是压力来源。4. 为缓解压力，移动公司会增加人力、提供自助服务设备和优化业务流程。5. 工作人员需具备良好的沟通能力和...
营业厅台席工作总结。 在营业厅台席工作了一段时间,我深刻体会到了这份工作的重要性和挑战性。作为营业厅的第一道接待人员,台席工作不仅需要具备良好的沟通能力和服务意识,还需要具备处理各种突发情况的能力。在这里,我想分享一下我对营业厅台席工作的总结和体会。 首先,作为台席工作人员,我们要时刻保持微笑和耐心。无...
移动营业厅的台席是指移动公司服务厅内为客户提供服务的工作区域。由于移动营业厅通常是客户办理业务、咨询问题、投诉反馈等的主要场所,因此台席的工作压力较大是很常见的情况。台席压力大的主要原因是客户需求多样化、业务种类繁多、客户投诉难以避免等。在工作期间,台席工作人员需要快速响应、高效处理各种客户需求,并且必须...
岗位描述: 1、负责营业厅客户服务工作 2、维护客户关系 3、做好客户接待和信息登记等工作 4、协助销售经理完成产品推广和销售任务 5、做好客户的售后服务工作 6、及时反馈市场信息和客户需求,提供相关技术支持服务 7、领导交办的其他事项 查看更多营业厅台席岗位职责信息 ...
中国移动营业厅台席岗位职责 职位描述: 1、负责接待客户办理业务,做好服务记录及客户档案的建立工作 2、完成每日所负责区域的客户拜访工作 3、根据客户需求和需求,提供个性化的产品推荐和服务建议 4、对客户需求进行收集分析,定期回访并跟进客户的满意度情况 5、配合销售团... ...