【苹果刊发致中国消费者的道歉信】苹果官网发布Tim Cook落款的致中国消费者信,称由于对外沟通不足而导致外界认为Apple态度傲慢,不在意或不重视消费者的反馈。改进iPhone 4和4S维修政策,对于整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期。全文O网页链接 ...
苹果道歉信苹果道歉信篇一:苹果中国官网发致歉信苹果中国官网发致歉信:苹果终于低下“无与伦比的傲慢”的头AppleIncChiefExecutiveTimCktChinesecnsumersnMndayfrveritsplicyfllingmrethanteeksfcriticismintheChinesemediafitsafter-...
当地时间 28 日下午,苹果在其美国官网上发布了一封致消费者的公开道歉信,就最近饱受争议乃至诉讼的「iPhone 变慢」事件公开致歉。「我们知道,你们中一部分人认为苹果让你们失望了,我们道歉。」苹果在信中说道。公开信部分截图 「首先,我们从来没有,也永远不会有意地缩短任何苹果产品的寿命,或者降低用户体验来...
人民网北京4月1日电 (记者 罗旭)记者获悉,苹果中国在其官网发布“致尊敬的中国消费者的一封信”,对中国消费者表示歉意。 信中指出,“在过去的两周里,我们收到了许多关于 Apple 在中国维修和保修政策的反馈。我们不仅对这些意见进行了深刻的反思,与相关部门一起仔细研究了 ‘三包’规定,还审视了我们维修政策的沟...
而前段时间苹果也出了状况,苹果公司为了刺激用户每年都购买新的苹果手机,在后台限制用户们的iPhone。还美名说这是为了用户好。此次苹果看来是非常重视大陆用户,在美国官网发布道歉后不久也及时在中文官网发布,并在信中提供了解决方案:Apple 将更换过了保修期电池的价格降低了 RMB 390 元,从 RMB 608 元降到 RMB...
苹果ceo库克给中国消费者的致歉信全文日消息苹果中国官网今日发布了一则致歉信称对中国维修和保修政策进行深刻反思同时对iphone4iphone4s的维修政策进行了调整消费者购买15日内发现问题苹果将为其退款或更换一部享有重新计算1年保修期的iphone不过新的政策并不涉及iphone5 竭诚为您提供优质文档/双击可除 苹果道歉信 篇一...
苹果手机客户服务部英文道歉信 Over the past two weeks we have been receiving lot of feedback about Apple's repair and warranty policy in China. We have thought deeply about those points of view and together with the relevant government departments carefully studied our "Three Guarantees" policy....
苹果CEO库克向中国消费者发出了上任后的第二封公开道歉信,这位自称热爱中国的CEO在今年1月访华时仍在向腾讯科技反复强调中国市场对苹果的重要性。可以想象的是,在过去半个月,漫长的流程和繁琐的内部沟通机制让CEO的重视演变成了一种企业层面近乎傲慢的姿态。
而库克在面对目前的颓势之后,也开始反思,发布了公开道歉信,然而这封道歉信却暴露了苹果失败的真正原因!道歉信上罗列了iPhone在各地销量下滑的各种理由,包括宏观经济的影响、运营商补贴的减少、美元价格的上涨,甚至连iPhone更换电池价格的降低也成了重要因素之一,对于苹果在大中华区的失败,库克是这样说的:"虽然...
1月2日消息,苹果公司发布了关于2019年营收预期文件,从原本的910亿美元下调至840亿美元。就连苹果官方都对自己没有信心了,导致苹果公司的市值继续蒸发,库克也终于发出了道歉信认错称“没有预见大中华区的减速规模如此之快”。现在的iPhone销量下滑的速度是库克自己都没有想到的,但是库克依旧没有察觉到是售价过高的原...